Жалоба на родителей в детском саду

Неадекватный родитель в детском саду. | Женский журнал онлайн — EVA.RU | Правовые вопросы и финансы

Жалоба на родителей в детском саду

  • Я воспитатель, работаю в детском саду. Несколько дней назад родительница позволила себе обматерить меня, толкнуть и угрожать, безо всякой причины. При этом присутствовали маленькие дети и другие родители, пришедшие забирать из группы своих детей. Я написала докладную заведующей садиком, но позиция садика такова, что извиняться нужно мне. Потому что садик не хочет проверок.Родители возмущены поведением этой мамочки и целиком на моей стороне, оценивают мою работу высоко. У меня самой нет денег и желания обращаться в суд, хотя может быть придется.Что я могу сделать, чтобы защитить себя в дальнейшем? Имею ли я право включать диктофон и делать запись разговора с родительницей? Сослаться на какую-нибудь статью в законе? Что можно сделать заведующей и тем родителям, которые хотят меня поддержать? Составить письмо? Действительно ли заведующая может просить в роно предоставить ребенку этой мамочки место в другом садике если этот их не устраивает? Надо ли обращаться в милицию и писать заявление?
  • Хотите сказать что человек пришел и ни с того ни с чего вас обматерил и толкнул? Или все же она вас в чем-то обвинила?
  • я знаю, что есть неадекватные люди, но такихв саду и школе я не встречала. чтобы без причин так себя вели, так что здесь у меня есть сомнения.НО, по вашему вопросу, нет, вы и заведующая не сможете перевести ребенка из этого сада без желания самих родителей. В суд вы с чем пойдете? у вас на родительницу ничего нет. Так в чем была претензия родительницы? просто матом обложила вас и все? быть такого не может?
  • Произошло вот что. Ребенок у меня в раздевалке сидел на скамеечке и описсался ( с этим мальчиком такое бывает), а ребенок женщины с кот. случился конфликт сидел рядом. Жидкость по пластику разлилась мгновенно и шорты сидящего рядом реб. намокли слегка.Я вежливо объяснила ситуацию родительнице, но она уже была на взводе и начала возмущаться, как такое вообще могло случится. На что я опять же вежливо ответила, что не могу понять что тут еще можно объяснить? Ведимо моя вежливость завела ее еще больше, потому что посыпались оскорбления моих умственных способностей и так далее. Когда женщина перешла на крик, я попросила ее собрать своего ребенка и покинуть раздевалку т к рядом находятся и другие дети и такое поведение в их присутствии недопустимо она не отреагировала. Тогда я решила сама одеть ребенка, стала надевать шапочку, родительница меня оттолкнула ( я знаю не надо было этого делать, но в тот момент мне казалось это лучшим выходом).
  • После этого, сочуствующие мне родители других детей, которые пришли забирать детей, помогли мне собрать всю группу и вывести на прогулку. Они пытались успокоить разгневанную мамочку, но не смогли. Потом на участок прибежала бабушка того самого мальчика чья мама меня оскорбляла и стала материться на меня , кричать, угрожала , описывала, что она со мной сделает, если с ее внуком что-то случится. У меня высшее образование, я хорошо отношусь ко всем детям в группе и у меня даже мысли не возникает менять отношение к ребенку из-за его родителей.
  • Бабушке я вообще отвечала лишь то, что буду разговаривать с ней в присутствии заведущей и терпела всю ее “речь” никак больше не комментируя. Вот и весь случай. Мне нет смысла приукрашивать ситуацию, потому что у меня есть свидетели и они не дадут мне солгать, когда я попытаюсь решить этот вопрос в реальной жизни , а не в инете. И мне нужен полезный совет, поэтому говорю все как есть.
  • Что значит “ничего нет”, а что можно безнаказанно матерится на воспитателя и угрожать ему? Любому человеку – нельзя. А свидетели происшедшего у меня есть.
  • Видно на пути оказалась, раз толкнули. Типа “чего встала, корова”.
  • Автор, из законных способов у вас лишь один вариант – напиать жалобу в милицию на хулиганские действия по отношению к Вам.Но это означает – задействовать в своих разборках садик. Заведующая вас за это не поблагодарит.Если вы уверены в том, что найдете другую работу – подошла бы к заведующей еще раз, попросила бы повлиять на хамскую маму. Сказала бы, что если этого не сделает ее начальство – я буду вынуждена защищать себя сама через милицию, тем более, что другие родители готовы вас поддержать.
  • я вам еще раз повторяю – ничего у вас нет, максимум, что написать заявление в милицию, с ней проведут беседу, но вам от этого лучше не будет.Решайте вопрос с мамой, у нее явные претензии к вам, а вот в чем они, ваше дело разобраться. Лично я никогда, даже когда было за что не повышала голос ни на воспитателей, ни на учителей, но когда были неадекватные воспитатели, сразу шла к заведующей и в 2 случаях они были уволены. Я с воспитателями беседы воспитательные не веду вообще.
  • Кстати да, подавить директора угрозой официального обращения в суд/полицию. Если директорша не дура – поймет как надо дальше действовать. Главное – не перегнуть палку.
  • Спасибо OllaKo C.B.. За поддержку. Это правдо для меня очень важно Я последую вашему совету. Но проблема еще в том, что когда родители забирают своих детей вечером, я часто бываю с ними один на один. И мне очень хотелось бы использовать диктофон. Но в интернете пока про этот момент ничего не нашла. Имею ли право его включить. А бабушка видимо в прошлом имела какое-то отношение к роно, поэтому и считает, что может себя вести как хочет.
  • Спасибо,Сысь. Я ,конечно, объясню свою точку зрения. Но сначала хочется взвесить все за и против. Вот эти двое, бабушка и мама оскорбившие меня, уже обещали нажаловаться в роно, милицию, к заведующей сбегали нажаловались. А что могут сделать родители, которые хотят , чтобы я осталась? Могут ли они обратиться в то же роно, что им написать?
  • Скажите, завтра рабочий день. Могу я взять и включить диктофон перед тем как подойти к нахамившему мне родителю? Должна ли я предупредить что разговор записывают? Где , в каком законе., статье это прописано?
  • Спасибо за ответ. Уволиться для меня не проблема. Жалко детей, которые опять остануться на одном воспитателе. Поверьте когда воспитатель работает 12 часов целый день! Всю неделю! Это для всех не сахар и для детей тоже. И еще, я бы очень хотела чтобы милиция с ней побеседовала.
  • Желательно Вам и скрытое видео подготовить. Вдруг по роже получите от этого родителя?!Вы воспитатель или где? Не умеете наладить контакт с родителем – увольняйтесь. Это не ваша работа. Идите в частное детективное агенство работать!
  • Диктофон обязательно включайте. Ибо, если вы заварите кашу, родители могут испугаться и сказать, что ничего не видели. В этом случае запись будет вашим единственным доказательством оскорблений.Запретов на это нет, предупреждать вы никого не обязаны.Другое дело, если бы вы незаконно проникли в их жилище и оставили там прослушку – такое “доказательство” суд бы не принял. И в суде, насколько я помню, необходимо предупредить, что ведется аудио или видео запись. Которую судья имеет право запретить.
  • Когда вам припрет оскорбить человека, имейте в виду на будущее: никто не обязан искать подход к вашей тонкой душевной организации. Даже если это педагог из детского сада. К таким как вы надо искать только один подход – справедливое наказание.
  • Кстати, как вариант развития событий: если не хотите идти против заведующей – можно сделать запись, после чего родительницу с бабушкой предупредить, что разговор записывался, и если еще хоть раз они позволят себе в отношении вас подобный тон – вы передадите эти записи в прокуратуру с приложением соответствующего заявления.
  • Воспитатель должен контакт с ребенком наладить ,а не с неадекватным родителем. Есть же такие дебилы на самом деле, как те мамаша и бабушка…
  • Melissa1980 *,спасибо за понимание. Я тоже считаю, что если к воспитателю есть претензии, их можно высказать по-человечески, без оскорблений.
  • Спасибо,OllaKo C.B. Действительно, сейчас ситуация с составом в детских садах такова, что если воспитатель не уходит в за..й , не матерится, имеет высшее образование, вежливо к вам обращается, стоит это ценить. А отвлекать воспитателя во время работы, это все равно что отвлекать водителя автобуса, в котором вы едите. Во время работы все внимание воспитателя должно быть сосредоточено на детях, а не на их родителях. Извините, что пишу это вам OllaKo C.B., я вижу, вы и так на моей стороне в данном случае. Но уж очень “допекает” непонимание ситуации.
  • Хочу еще раз повториться. Отвлекать воспитателя во время работы, это все равно что отвлекать водителя автобуса, в котором вы едите. Во время работы все внимание воспитателя должно быть сосредоточено на детях, а не на их родителях. Вопросы с воспитателем надо решать в нерабочее время. А лучше сразу с заведующей.
  • Беру на работу диктофон. Решили с родителями написать обращение к заведующей о том, как родительский комитет оценивает качество моей работы как воспитателя.
  • В нашем садике собираются установить внутренние видеокамеры, как это уже сделано в нескольких университетах. Жаль, что их нет уже сейчас. Все было бы намного проще.
  • У нас в саду была схожая ситуация. Одна невменяемая мамаша закатила скандал из-за того, что наша нянечка якобы ее сына побила. Она с нами была уже года три, и я точно знала, что, несмотря на резковатую манеру речи, она детей любит и не обижает. Заведующая в угоду мамаше перевела нашу няню в другую группу. Воспитатели были в шоке от скандала, и хотя на отношении к детям это никак не отразилось – у детей начались истерики от потери любимой нянечки. Когда я узнала, что происходит -собрала родителей, мы составили коллективное обращение заведующей спросьбой вернуть няню в группу. В противном случае намеревались искать правды в департаменте образования и требовать отчисления ребенка из сада. Дело кончилось компромиссом: нашу няню вернули на место, а ребенка скандальной мамаши перевели в другую группу. Хотя сначала мамаша наотрез отказывалась от перевода. Но поняв, что она настроила против себя всех родителей – видно испугалась и предпочла ретироваться от нас
  • Я бы к такому воспитателю ребёнка не отдала. Учитывая, что Вы сейчас со своей колокольни рассказываете, представляю как Вы ответили “забирайте своего ребёнка и идите!” + ещё всякие огрызания + ну и потом взялись за ребёнка в присутствии родителей и начали его одевать. Я бы тоже офигела от такого. Это не педагогично ни на одном Вашем шаге.Вообще перед прогулкой всех детей водят в туалет. Так что высшее образование ли, хорошие отзывы ли, но Вы неправы. Начинать надо с этого. Обсуждение родителей тут уже не при чём.
  • “Бы” мешает…Либо делайте что-то практическое, либо перестаньте уже всхлипывать.
  • Лучшим выходом в данной ситуации было бы взять телефон и вызвать наряд милиции по факту хулиганства. Нецензурная браь, да ещё и в присутствии малолетних, в детском дошкольном учреждении – вполне достаточно для задержания и составления протокола об административном правонарушении.Ребёнка этой “дамы” при таких обстоятельствах трогать не стоило – Вы же и сама понимаете, что только дали дополнительный повод скандалистке…
  • Родители могут – и обязаны, на мой взгляд, равно как и Вы – обратиться куда угодно. В милицию, в первую очередь, да и от заведующей потребовать обеспечения порядка в руководимом ею учреждении и пресечения хулиганства с нецензурной бранью в присутствии их детей. Это прямая обязанность заведующей, как руководителя детского дошкольного учреждения.Что написать? Правду.Странно, что приходится объяснять взрослому человеку настолько элементарные вещи…
  • В суде никого предупреждать по поводу аудиозаписи не нужно. Это право участников процесса, предусмотренной процессуальным кодексом. Запретить это судья не вправе, за исключением очень специальных случаев.запись – да, только с разрешения судьи.
  • С подобными персонажами лучше один раз сделать, чем сто раз пообещать.
  • +10e6А для “поиска подхода” я бы немедленно вызывал специально подготовленных и обученных на то специалистов. “Полиция” они называются. Очень талантливые в этом плане ребята…

Источник: https://eva.ru/finance-and-realty/messages-2888221.htm

У нас в группе

Жалоба на родителей в детском саду

Просмотр полной версии : У нас в группе “неадекватная мамашка” Как бороться?

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :” Я сделаю все, чтобы ее уволили” и началось…. Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что ” сегодня в группе физкультура” ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется) 2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках) 3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя) 4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит) 5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились) 6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел???? Не говоря уже о сосульках!!!) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД! И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость). Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено. Но. наша ” странноватая мамашка” не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили. P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ???? Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее “уйти ” из сада!!!???

П. 4,5,6 в УК называется “клевета” и за это есть наказание http://www.az-design.ru/index.shtml?Projects&AZLibrCD&Law/CrimnLaw/UKRF97/ukrf129 Пусть почитает на досуге. У нас была похожая ситуация – собрались все родители группы (и мамы, и папы) и достаточно жестко поговорили с неадекватной родительницей. Причем настолько жестко, что та пошла извинятья и перед заведующей, и перед воспитателем…

ЗЫ. Я там не присутствовала, но, надеюсь, обошлось без рукоприкладства.

как то ее “уйти ” из сада!!!???

Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада…

Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада… У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это. Думаю можно сделать следующее: 1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны. 2.

Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека. 3. На войне, как на войне.

Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.) 4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор

5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

любимая жена

09.01.2012, 18:13

У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях.

Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это. Думаю можно сделать следующее: 1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны. 2.

Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека. 3. На войне, как на войне.

Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.) 4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор 5.

Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами +100, Но хотела бы добавить, что решение данного вопроса, не проблема воспитателей. Мама привела ребенка, воспитатель вышла, поздоровалась и ушла в группу, не вступая в диалог. Вечером, поздоровалась, отдала ребенка – все.

На любые претензии – извините, решать конфликты при детях, я не имею права, оставить их одних в группе, чтобы беседовать с Вами в раздевалке, тоже не могу. Если у Вас есть претензии к моей работе часы приема старшего воспитателя или заведующего такие-то. Все повернулась, улыбнулась и ушла. (Персен воспитателю в помощь).

Если мама после этого начнет скандал, вызывается наряд милиции, который, кстати в сады выезжает обычно быстро. п.2, п.3. и п.5. можно осуществить на 100% при содействии заведующей, но делать это надо обязательно. В данной ситуации думаю администрация будет только благодарна родителям за понимание.

Еще можно обратиться в прокуратуру с иском о клевете, но сделать это может только сад. Главное, поддерживайте ваших воспитателей, поскольку претензии, которые выдвигает Ваша мама абсурдны.

Единственно, что хорошо в данной ситуации, каждая жалоба должна проверяться только один раз. И, если мама будет обращаться с подобными жалобами, проверок по данным пунктам быть не должно. Правда, фантазии и требования некоторых людей бывают безграничны.

А что за сад, если не секрет?

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация: В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :” Я сделаю все, чтобы ее уволили” и началось…. Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии: 1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что ” сегодня в группе физкультура” ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется) 2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках) 3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя) 4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит) 5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились) 6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел???? Не говоря уже о сосульках!!!) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД! И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость). Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено. Но. наша ” странноватая мамашка” не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили. P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ???? Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее “уйти ” из сада!!!??? Уйти можно только ,если признать ребенка ” не пригодным ” для сада, т.е. поставить под удар ребенка. Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу! 2.

Сосиски бы “выдавала” ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их! 3.

Про сосульки- вообще молчу! :010: Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!

А вообще желаю вашим воспитателям :love::love::love:побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!:):010:

Действовать как она, т.е. писать письма во все инстанции о том, что она демарализует нормальную работу ДС, в результате чего страдают ваши дети. Просите оградить ваших воспитателей и сад от бесконечных проверок и нервотрепок и привлеч к ответсвенности за клевету.

Подписывать коллективом родителей, и направлять по почте. Это не сложно и действенно, почта у всех недалеко а все гос органы обязаны по закону рассмотреть ваше обращение и дать вам ответ. Даж если дадут отписку все равно эту мамашу вызовут для дачи объяснений.

Мария Александровна

09.01.2012, 22:07

Уйти можно только ,если признать ребенка ” не пригодным ” для сада, т.е. поставить под удар ребенка. Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день.

, вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу! 2.

Сосиски бы “выдавала” ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их! 3.

Про сосульки- вообще молчу! :010: Сказала бы что пойдем их сбивать вместе! А вообще желаю вашим воспитателям :love::love::love:побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!:):010:

Да это одуреть можно! С какой стати воспитателю тратить свое время на беседы с ненормальной. У нас форма для физ-ры хранится в саду и нет вопросов. Я и не знаю когда у них физ-ра. А вообще нужно родителям на нее надавить, чтоб рот закрыла :015:

nezabudka80_80

09.01.2012, 22:31

Странная мамаша:009:…это же насколько ей нечем заняться, что она готова искать проблемы на пустом месте?:005:
В опеку надо обязательно сообщить – может ребенка давно уже пора спасать от мамашкиных фантазий, неизвестно, что она дома фантазирует:001:.

1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны. 2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека. 3. На войне, как на войне.

Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.):046::046::046:особенно выделенное:046:

а воспитатели я смотрю,нашли для себя отличный ход-чуть что,сразу грозить увольнением…автор,никуда они не денутся,расслабтесь

:046::046::046:особенно выделенное:046: а воспитатели я смотрю,нашли для себя отличный ход-чуть что,сразу грозить увольнением…автор,никуда они не денутся,расслабтесь

Не смешно, наши как раз ушли, хотя такого неадеквата не было. Воспитателю работу найти не трудно, гораздо сложнее найти хорошего Воспитателя

olgamart

09.01.2012, 22:55

у нас тоже ушли, кому надо так себе нервы мотать за такие деньги, им работу не проблема найти.

Не смешно, наши как раз ушли, хотя такого неадеквата не было. Воспитателю работу найти не трудно, гораздо сложнее найти хорошего Воспитателя как раз таки очень смешно,про опеку особенно…дети гуляют одни,в одежде не по сезону,и так далее,и то-опека не шевелится,и полфорума кидает тапки в желающего сообщить о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей,а тут какая то женщина написала всего лишь письмо заведующей сада,и сразу опека… lastena,вас заведующая лично просила вмешиваться?думаю,нет,сами разберутся

а если воспитатели уходят,значит появятся другие,еще лучше

=Мама Васёны=

Источник: https://2009-2012.littleone.ru/archive/index.php/t-4945995.html

Написать жалобу на родителей: горячая линия, образец

Жалоба на родителей в детском саду

Если родители не выполняют свои прямые обязанности, не обеспечивают надлежащий уход и воспитание детям или, того хуже, подвергают их насилию, следует писать жалобу в соответствующие инстанции.

Причем законодательство не ограничивает круг лиц, которые могут пожаловаться на противоправное поведение отца и матери.

Это может быть их ребенок, второй родитель, родственник, педагог, врач, сосед и любой другой человек, который стал свидетелем неадекватного поведения.

Когда следует жаловаться

Основанием для жалобы могут стать любые формы нежелательного поведения отца и матери или нарушения прав детей:

  • Оставление несовершеннолетнего без присмотра в условиях, опасных для жизни и здоровья.
  • Ненадлежащие бытовые условия: антисанитарное состояние жилья (грязь, сырость, бардак, холод), отсутствие питания, лечения, нормальной одежды по возрасту и по сезону.
  • Применение физического (избиение, наказания), психического (словесные угрозы, унижения, оскорбления), сексуального насилия, другие признаки жестокого обращения с ребенком.
  • Использование родительских прав в ущерб детским интересам: ограничение общения со сверстниками, создание препятствий в посещении образовательных учреждений, кружков и досуговых мероприятий, склонение к попрошайничеству, вредным привычкам.
  • Алкогольная или наркотическая зависимость.
  • Наличие психических заболеваний. Диагностирование подобных нарушений здоровья может стать основанием для признания недееспособности отца/матери и передачи ребенка второму родителю, а при его отсутствии – органам опеки.
  • Отказ от ребенка.
  • Нарушение прав несовершеннолетнего при сделках с принадлежащим ему имуществом или денежными средствами.

Собираясь написать жалобу, важно убедиться в справедливости и достоверности оснований и осознавать последствия своих действий: минимум в виде бесед и проверок семьи уполномоченными органами, максимум – лишения родительских прав.

Куда жаловаться

Жалобы на не выполняющих свои обязанности, проявляющих жестокость родителей рассматривают:

  1. Органы опеки и попечительства.
  2. Комиссия по делам несовершеннолетних.
  3. Полиция.
  4. Прокуратура.
  5. Суд.

Подать жалобу можно не только на биологических отца и мать, но и на усыновителей или опекунов при наличии соответствующих оснований.

Органы опеки и попечительства

Ст. 8 закона №48-ФЗ и ст. 121 СК РФ возлагают на органы опеки и попечительства (ООиП) обязанности по защите интересов несовершеннолетних, в том числе связанных с уклонением родителей от исполнения своих обязанностей и совершением действий, представляющих опасность для детей.

https://www.youtube.com/watch?v=Q9fOOPwbYN0

Органы опеки занимаются защитой прав только несовершеннолетних детей. Если правонарушения касаются более взрослого гражданина, следует обращаться с заявлением в полицию или прокуратуру.

Жалоба составляется в простой письменной форме, где указываются:

  • Данные адресата и отправителя.
  • Обстоятельства, побудившие к обращению в ООиП: кем приходится заявитель семье, какие противоправные действия совершают отец/мать, замечалось ли подобное поведение ранее и пр.
  • Меры, которые должны быть приняты (проверка жилищных условий, проведение разъяснительной беседы, рассмотрение вопроса о лишении родительских прав и пр.).
  • Дата составления и подпись автора с расшифровкой.

Скачать образец жалобы на родителей в органы опеки

Обращаться следует в территориальное отделение по месту жительства. При отсутствии возможности личного визита, пожаловаться можно посредством телефонного звонка, почтового направления или электронной приемной на сайте ведомства.

Независимо от способа подачи жалобы, представители ООиП обязаны отреагировать в течение 3-х рабочих дней (ст. 122 СК РФ). В целях проверки изложенной информации они могут проводить беседы с соседями, обследовать место жительства.

Если будут выявлены реальные факты нарушений по результатам проверки, семья ставится на учет и принимается решение об определении места жительства несовершеннолетнего: если поведение отца/матери не представляет опасности для жизни и здоровья ребенка, последнего оставляют в семье, при выявлении реальных угроз – временно забирают и помещают в спецучреждение. В последнем случае материалы проверки передаются в суд вместе с иском об ограничении или лишении родительских прав.

Комиссия по делам несовершеннолетних

Одной из задач комиссии является как раз защита несовершеннолетних от всех форм дискриминации, насилия и иных форм нарушений их прав. Она формируется из представителей органов и инстанций, имеющих непосредственное отношение к детям (директора школ, медицинские работники, психологи, представители полиции и пр.).

При наличии претензий к поведению или действиям родителей жаловаться следует в комиссию по месту жительства.

Комиссия рассматривает дела о действиях родителей, за которые предусмотрена административная ответственность, в том числе:

  • неисполнение родительских обязанностей (ст. 5.35 КоАП РФ), в т. ч. нахождение несовершеннолетнего на улице в ночное время (что запрещено в большинстве регионов и регулируется местными нормативными актами);
  • привлечение несовершеннолетнего к употреблению алкоголя (ст. 6.10 КоАП РФ);
  • употребление алкоголя, наркотиков, психотропных веществ в общественных местах (ст. 20.20 КоАП РФ).

Полиция

Если родители избивают детей, угрожают им, следует написать заявление в полицию. Сюда же следует обращаться в экстренных ситуациях, когда нужно срочное реагирование на проблему.

Сотрудники обязаны немедленно отреагировать на заявление и выехать с проверкой.

В случае выявления нарушений к рассмотрению дела также будут привлечены соответствующие инстанции (органы опеки или комиссия по делам несовершеннолетних).

Заявление пишется на имя начальника РОВД. Примерная формулировка: «Прошу принять меры к родителям (ФИО), которые проживают по адресу… Отец с матерью не исполняют родительские обязанности по отношению к своему ребенку, а именно (перечисление нарушений)».

В полиции зачастую не любят «семейные разборки», поэтому могут отговаривать заявителя от написания жалобы или напрямую отказываться принимать заявление. В таких случаях заявитель вправе пожаловаться в прокуратуру.

Прокуратура

Совершение противоправных действий родителями по отношению к ребенку может быть основанием для обращения в районную прокуратуру. Эта инстанция также обязана следить за исполнением законодательства другими государственными органами, поэтому отсутствие реакции со стороны органов опеки также может стать поводом для обращения в прокуратуру.

Контактные сведения для направления заявления или личного визита в прокуратуру можно узнать на странице http://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=., выбрав соответствующий округ и субъект РФ.

По итогам рассмотрения жалобы здесь проведут проверку и определят необходимые меры в отношении родителей. К рассмотрению дела также привлекаются специалисты ООиП.

Суд

Инициировать судебное разбирательство следует только при наличии доказательств неправомерных действий родителей или возможной опасности для ребенка.

Например, справки от врача о следах избиений, справки о состоянии на учете у врача-нарколога, показаний свидетелей, которые слышали детские крики и видели неправомерное поведение отца и матери. После достижения 14-летнего возраста подать исковое заявление в суд может сам ребенок (ст.

56 СК РФ). Это также могут сделать органы опеки или прокуратура. Как правило, в таких случаях речь идет о лишении родительских прав.

При рассмотрении дела суд будет учитывать результаты проверок и заключения компетентных органов, желание отца/матери сохранить свои права. В результате устанавливается определенный период для устранения выявленных нарушений. Если они не будут устранены – выносится решение суда о лишении отца и матери родительских прав.

Вопрос-ответ

Вопрос: Дочка и зять надолго отпускают гулять 7-летнюю внучку одну. Она ходит по разным площадкам, переходит дорогу. Разговоры с ними не помогают. Хочу пожаловаться в комиссию по делам несовершеннолетних. Могу ли я оформить опеку над внучкой?

Ответ: В подобных случаях следует сначала обратиться в территориальное отделение органов опеки.

Вопрос: Что будет, если указанные в жалобе сведения о нарушениях родителей не подтвердятся? Несет ли ее автор какую-то ответственность?

Ответ: В общем случае ответственность для заявителя в таких случаях не предусмотрена. Но родители вправе подать на него иск в суд за клевету и требовать компенсации морального ущерба.

Вопрос: В квартире сверху постоянно кричат дети. Можно ли пожаловаться на семью в органы опеки?

Ответ: Если подобное поведение связано с играми, а не с наказаниями, обращаться в ООиП бессмысленно. Даже если подать жалобу под видом нездоровой обстановки, частых криков в семье и инициировать проверку, ее результаты покажут обратную ситуацию.

В такой ситуации можно попробовать мирно договориться с соседями о более тихих играх, и при превышении уровня шума в ночное время – обращаться к участковому.

Но следует учитывать, что детский крик редко превышает допустимые шумовые показатели, а просто игры и разговоры в своей квартире в любое время суток закон не запрещает.

Вопрос: Могут ли органы опеки забрать ребенка от родителей из-за жалоб соседей?

Ответ: Органы опеки и попечительства могут только определить ребенка на временное содержание в спецучреждение. Вопрос лишения родительских прав решается в судебном порядке.

Вопрос: Хотим подать жалобу от имени совета родителей школы на семью, где дети (9 и 13 лет) не посещают школу. Как это сделать?

Ответ: Следует обратиться в органы опеки. Желательно также предоставить документы, что дети не посещают учебное заведение без уважительной причины, а отец с матерью не предпринимают никаких действий, чтобы поспособствовать этому. Их вместе с детьми вызовут на комиссию по делам несовершеннолетних.

Вопрос: Опека рассматривает анонимные жалобы?

Ответ: Сотрудники ООиП обязаны рассматривать все поступающие к ним сообщения, но анонимки могут остаться без должного внимания, и, соответственно, реакции на противоправное поведение родителей. Если у заявителя есть причины скрыть свои данные, он может попросить направить обращение школьного учителя, участкового педиатра и прочих должностных лиц.

Вопрос: Может ли педиатр пожаловаться на родителей в Комиссию по делам несовершеннолетних, если они не приводят ребенка на приемы?

Ответ: Врач имеет такое право, если подобные действия несут опасность здоровью несовершеннолетнего. Если по результатам проверки эта информация подтвердится, родителей могут привлечь к ответственности по ст. 156 УК РФ.

Законодательная база

  1. «Семейный кодекс Российской Федерации» от 29.12.1995 N 223-ФЗ.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Жалоба на родителей в детском саду

Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту.

Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием.

Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.

На что можно пожаловаться

Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

  1. Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
  2. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
  3. Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
  4. Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
  5. К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
  6. Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт.

Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно.

Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности.

Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию.

Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

  • указать дату и время события;
  • в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
  • по какой причине;
  • в чем оно выражалось;
  • откуда заявителю стало известно о случившемся.

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители. Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Скачать документ [31.50 KB] Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре.

Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования.

В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя.

Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы.

Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже.

Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям.

Коллективную жалобу нужно подписать всем его составителям.

Скачать документ [27.50 KB]

На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Обращение к прокурору

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

  • что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
  • о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
  • про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц.

Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность.

Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.

Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Скачать документ [24.50 KB]

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

  • не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
  • организовано некачественное питание для детей;
  • разрешено размещение общежития на территории детсада;
  • допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения.

Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога.

Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelya-detsada/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.