Жалоба на соседей в управляющую компанию

Содержание

Как составить жалобу на соседа?

Жалоба на соседей в управляющую компанию

В многоквартирных домах проживает большое количество людей, которые должны с уважением относиться к интересам и правам друг друга. В случае возникновения конфликта, как правило, без вмешательства правоохранительных органов не обойтись.

С помощью данной статьи вы сможете узнать, как написать жалобу на соседа участковому, в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие инстанции.

Когда жаловаться на соседей?

В цивилизованном обществе имеются определённые рамки дозволенного поведения. В собственном доме граждане надеяться найти уют и покой. Однако далеко не всегда приходится рассчитывать на тишину, особенно если речь идёт о МКД.

Ниже перечислены основные причины, в связи с которыми гражданин может обратиться в соответствующие инстанции с жалобой на соседей:

  • нарушение тишины в неположенное время (в каждом регионе установлены индивидуальные рамки, например, в Москве в будни запрещено шуметь с 11 вечера до 7 часов утра);
  • захламление лестничных площадок и коридора, блокировка пожарного выхода;
  • порча общедомового имущества или собственности соседа;
  • использование помещения в предпринимательских целях;
  • курение на лестничных площадках или в подъезде;
  • и т. п.

Куда написать жалобу на соседей?

Первоначально следует попытаться разрешить конфликт мирным путём. Если же соседи не готовы вести переговоры или отказываются удовлетворять ваши законные требования, придётся обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции:

  • в жилищную инспекцию;
  • в Санитарно-эпидемиологическую службу (иначе СЭС);
  • к местному участковому;
  • к руководителю УК, ответственной за дом, либо ТСЖ;
  • в Роспотребнадзор;
  • в пожарную инспекцию;
  • в органы прокуратуры;
  • в местную администрацию;
  • в суд.

Каждая отдельная ситуация требует обращения в определённую инстанцию для разрешения возникшего конфликта.

Кто может составить жалобу?

Как правило, подачей претензии или жалобы в правоохранительные структуры, коммунальные службы и суд занимается собственник жилья, однако правом на обращение в данные инстанции обладают все жильцы квартиры, столкнувшиеся с нарушением своих прав.

Речь идёт не только о членах семьи владельца имущества или квартиросъёмщиках, оформивших договор найма жилья, но и о любых других гражданах, проживающих в помещении.

Выделяют два варианта жалоб:

  • индивидуальные (оформленные от имени одного гражданина);
  • коллективные (составленные от имени нескольких жильцов).

На практике больший эффект имеет второй вариант обращения в ту или иную инстанцию.

Оформление жалобы

Стандартного шаблона обращения в правоохранительные органы законодательством РФ не предусмотрено. Жалоба может оформляться в свободном виде. При этом типовой документ должен включать в себя определённые данные:

  • ФИО, контакты и адрес проживания заявителя;
  • ФИО и место жительства лица, нарушившего интересы гражданина;
  • наименование инстанции, уполномоченной разобраться в конфликте;
  • суть обращения;
  • доказательства нарушения прав заявителя;
  • требование о принятии мер к нарушителю;
  • дату составления обращения;
  • персональную подпись заявителя.

Данная структура относится ко всем жалобам, направляемым в правоохранительные органы, государственные инстанции, УК, ТСЖ и суд.

Как написать жалобу на соседа участковому?

Обратиться к участковому можно при нарушении соседом тишины в неположенное время, нанесении ущерба собственности гражданина или имуществу МКД, а также во многих других ситуациях.

Связаться с участковым можно двумя способами – направив письменное обращение или позвонив по номеру телефона, который обычно указывается на информационном стенде многоквартирного дома.

Вы можете самостоятельно оформить жалобу на соседей по образцу, представленному на сайте для ознакомления, или обратиться к адвокату. Стоит отметить, что с составлением документа проблем возникнуть не должно, если следовать указанным выше рекомендациям, а услуги специалиста являются платными.

Как написать жалобу на соседа в прокуратуру?

Гражданин, чьи интересы были нарушены, вправе обратиться за защитой в органы прокуратуры. Рассмотрение дел распределяется по территориальному признаку, потому как каждое конкретное отделение имеет определённую местность обслуживания.

Как правильно написать жалобу на соседа в жилинспекцию или Роспотребнадзор?

Ваши соседи не следят за своими домашними животными, отказываясь поддерживать чистоту в жилом помещении, на лестничных площадках и в коридоре? Жильцы из соседней квартиры перегородили проход к вашей двери или пожарный выход? Этими и многими другими вопросами уполномочена заниматься жилищная инспекция и УК, ответственная за МКД.

Обратиться с жалобой на поведение соседей можно в обе инстанции. Если управляющая компания отказывается урегулировать конфликт, вы вправе обжаловать её действия в прокуратуре или местной администрации.

Вы столкнулись с захламлением общего коридора, выбросом неположенного мусора на лестничных площадках и рядом с мусорными баками, переустройством жилого помещения в магазин или офис?

У вас имеются веские основания полагать, что из-за нечистоплотности соседей в вашем доме появились тараканы? От соседского жилья исходит сильный запах животных? В любой из перечисленных проблем может разобраться СЭС. После проведения тщательной проверки соседи могут быть обязаны инстанцией провести соответствующую обработку жилого помещения.

Как написать коллективную жалобу на соседей?

Как указывалось выше, наибольшим эффектом обладают коллективные жалобы, оформленные от имени нескольких жильцов.

Чем больше граждан подпишут обращение, тем больше шансов привлечь внимание инстанции, уполномоченной заниматься защитой интересов жителей МКД.

Обращение в суд

Если соседи нанесли ущерб вашему здоровью или принадлежащей вам собственности, в такой ситуации вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском.

Если сумма исковых требований не превысила 50 тысяч рублей, спор должен рассматриваться мировым судьёй. Если цена иска выше, дело направляется в районный суд.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 350-80-69

(Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Источник: https://uristboss.ru/documenty/zhaloba-na-soseda/

Куда обратиться с жалобой на соседей: образец в администрацию, в управляющую компанию, в прокуратуру

Жалоба на соседей в управляющую компанию

377 просмотров

Способы самостоятельного урегулирования спора с соседями не всегда приносят решение конфликта. Стороной конфликта может быть неадекватный, несовершеннолетний или больной человек. В случае если мирное урегулирование спора невозможно, необходимо привлечь государственные органы. Рассмотрим, куда обратиться с жалобой на соседей и образец заявления.

Куда пожаловаться?

Конфликтная ситуация с соседями часто требует привлечения уполномоченных органов. Однако специальных организаций много. Необходимо разобраться, в какой именно орган необходимо направить заявление, чтобы получить желаемый результат.

№ п/пНаименование органаПричины для обращения
1Администрация городаНарушение правил общежития лицами, проживающими в социальном жилье
2Управляющая компанияЗахват общедомового имущества;Нарушение санитарных правил в доме
3Жилищная инспекцияСамовольная перепланировка;Незаконная пристройка к дому
4Пожарная инспекцияЗахламление мест общего пользования
5Председатель СНТВозведение забора с нарушением норм;Возведение других построек с нарушением норм
6МЧСНарушение требований пожарной безопасности

Правом на обращение наделяются все соседи, которые проживают в том же доме или соседних многоквартирных домах. Обязательным условием является законное проживание в данном помещении. У заявителя должна быть временная или постоянная регистрация.

Заявление может быть личным или коллективным. При оформлении коллективной жалобы необходимо перечислить данные всех соседей, которые подписались под ней (Ф.И.О., номер квартиры, подпись).

Как написать?

В 2020 году существует несколько способов обращения в уполномоченные органы:

  1. Лично. Каждая организация осуществляет личный прием граждан. Для посещения специалиста необходимо уточнить приемное время. Как правило, данные можно найти на сайте организации или по телефону.
  2. Письмом. Заявление оформляется в письменной форме. К нему прилагаются доказательства. В конверт необходимо включить опись вложения.
  3. В электронной форме. Практически каждая организация в 2020 году имеет сервис по приему электронных обращений граждан. Как правило, он располагается на сайте организации.

Самым простым и доступным способом является электронное обращение. Чтобы его направить не требуется специальных знаний, не нужно выяснять приемное время. Более того, его можно оформить в любое время суток.

Ни одна из инстанций не будет рассматривать анонимную жалобу. Заявитель должен указать свои данные и адрес для того, чтобы можно было идентифицировать его личность.

Рассмотрим подробнее, как составить заявление.

Образец

Закон не устанавливает единый образец для жалоб на соседей в различные органы. Однако в 2020 году можно воспользоваться таким вариантом, как электронное обращение на сайт организации.

Практически каждая государственная и муниципальная организация имеет возможность принимать электронные заявления.

Но и от письменных заявлений специализированные органы отказаться не могут. Поэтому выбирайте вариант, который наиболее удобен вам.

Правила рассмотрения письменного и электронного заявлений идентичны. Ответ должен быть направлен заявителю в срок не превышающий 30 дней с момента получения.

Письменное заявление в любой уполномоченный орган должно включать следующие сведения:

  • наименование уполномоченного органа;
  • данные руководителя организации;
  • сведения о заявителе (заявителях);
  • наименование заявления;
  • информация о месте проживания и членах семьи заявителя;
  • сведения о соседе и адрес его проживания;
  • причины обращения;
  • просьба о восстановлении нарушенных прав и привлечении гражданина к ответственности;
  • перечень доказательств;
  • дата и подпись (подписи).

Образец жалобы на соседей

Скачать заявление на соседей

администрацию города

Как правило, жалоба в администрацию города оформляется на граждан, которые снимают квартиру по договору социального найма. Так как владельцем социального жилья является муниципалитет, именно они отвечают за благопристойное поведение нанимателей.

Если наниматель и члены его семьи ведут асоциальный образ жизни и нарушают права соседей, то они могут быть выселены по судебному решению.

Но, чтобы специалисты муниципалитета узнали о недостойном поведении нанимателя, соседи должны донести до них эту информацию. Так как сведения понадобятся для обращения в суд, информацию необходимо оформить в письменной форме.

Основные моменты, по которым необходимо обращаться в администрацию города с жалобой на соседей – нанимателей квартиры по договору социального найма:

  • нарушение правил общежития;
  • антисанитария;
  • шум в ночное время, выходные и праздничные дни;
  • передача квартиры в наем третьим лицам.

Важно! Писать жалобу в администрацию на собственников квартиры бесполезно. Муниципалитет не обладает полномочиями для воздействия на собственников.

в управляющую компанию

Обращение в УК оформляется, если сосед незаконно захватил часть общедомового имущества. Общедомовое имущество принадлежит в равных долях всем собственникам жилья.

Не допускается его личное использование. Примерами таких нарушений является самовольный захват чердаков и подвалов, лестничных площадок, колясочных и других мест общего пользования.

В случае, если гражданин отгородил часть общей территории, но не имел на это право, вопрос должен урегулироваться управляющей компанией. Если нарушитель отказывается самостоятельно восстановить права соседей, то управляющая компания обязана подать на него в суд.

Жалоба в уполномоченный орган направляется в письменной или электронной форме.

в жилищную инспекцию

Основной причиной обращения в жилищную инспекция нарушение правил перепланировки помещения. Закон предусматривает обращение в жилищную инспекцию по месту расположения объекта недвижимости.

https://www.youtube.com/watch?v=mNkP4_oOkVA

В соответствии с законодательством для перепланировки необходимо согласовать работы с уполномоченными органами. Если процесс проведен без согласования, суд может обязать собственника вернуть исходное состояние помещения. В случае выявления нарушения, специалист жилищной инспекции выпишет штраф на сумму 2 500 р.

Другой функцией уполномоченного органа является контроль за исполнением обязанностей управляющими компаниями и ТСЖ. В случае, если жильцы недовольны качеством предоставляемых услуг, то они могут привлечь жилищную компанию.

Специалисты проверят нормы предоставления коммунальных услуг. В случае выявления нарушений, компания будет привлечена к ответственности.

Жилищная инспекция не имеет централизованного сайта. Поэтому вам придется найти сайт вашего региона самостоятельно.

Например, жители Москвы могут оставить заявление для жилищной инспекции на сайте Электронной приемной Правительства Москвы.

в пожарную инспекцию

Жалоба в пожарную инспекцию необходима, если соседи захламляют места общего пользования:

  • складируют ветхие вещи в общем коридоре;
  • выставляют мебель на лестничную площадку;
  • складируют мешки с мусором в подъезде;
  • размещают личные вещи, перекрывая вход в квартиры других граждан;
  • устанавливают перегородки и решетки на лестничных площадках.

Функция пожарной инспекции в 2020 году осуществляет МЧС.

Жалоба может быть направлена лично или через интернет приемную на сайте МЧС.

Заявление можно написать с авторизацией через портал Госуслуги или без нее. Поэтому подать жалобу на соседа можно даже при отсутствии личного кабинета на Госуслугах.

председателю СНТ

Оформление жалобы председателю СНТ понадобится, если владельцы смежных участков не соблюдают нормы строительства. Например, возводят ограждение между участками, которое выше, чем установлено нормами СНТ.

Хотя нормативы СНТ не являются законодательными актами, но они не могут противоречить установленным СНиП и СП. Поэтому владельцы участков в частном секторе должны их соблюдать.

Зачастую СНТ не имеют возможности принимать обращения в электронном виде. Поэтому данный вопрос необходимо урегулировать индивидуально.

Но председатель точно примет заявление в письменной форме. Документ может быть передан лично или почтой.

В зависимости от сути возникшего конфликта отличается и органа, который поможет в его решении. Некоторые заявления можно направить сразу в несколько организаций.

Например, жалоба в управляющую компанию и МЧС в случае возникновения пожароопасной ситуации в подъезде. Если уполномоченный орган отписывается и не принимает реальных мер, необходимо обжаловать их бездействие. В этом вам поможет юрист нашего сайта.

Опишите свою проблему дежурному специалисту и получите поддержку в режиме онлайн.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Источник: http://allo-urist.com/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-sosedej-obrazets-zayavleniya/

Как составить и куда подать жалобу на соседей

Жалоба на соседей в управляющую компанию

Ссоры между соседями становятся по-настоящему серьезной проблемой в многоквартирном доме, где на одной лестничной площадке может уживаться добропорядочная семья с детьми, хозяин ротвейлера, выходящего гулять без поводка и намордника, и очень общительный человек, бурное веселье которого не заканчивается даже с приходом ночи. Если, неизбежный в таком случае конфликт интересов в договорном порядке урегулировать не удастся, в действие приходится приводить другие методы. Главное — не забывать об их законности и, вооружившись ручкой (или компьютером), приступить к написанию жалобы.

Куда пожаловаться

Адресат жалобы на соседей выбирается, исходя из характера совершаемого ими правонарушения (регулярный шум, неудовлетворительные санитарные условия, агрессивные домашние животные и откровенно угрожающее поведение жильцов) и их готовности к диалогу. Это может быть:

Как составить жалобу на соседей, чтобы она была рассмотрена читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ

Управляющая компания или товарищество собственников жилья осуществляет функции по поддержанию дома в удовлетворительном техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, а также другие задачи, прописанные в уставе или договоре с жильцами.

Пожаловаться в УК или ТСЖ можно на соседей, пренебрегающих гигиеной окружающей среды, свободой передвижения и безопасностью других когда они:

  • заставляют общее пространство (лестничную площадку или пролет) крупногабаритными вещами;
  • систематически засоряют подъезд или двор, не удосуживаясь убирать за собой;
  • занимаются на территории дома деятельностью, создающей неудобства окружающим (неприятные запахи (Читайте статью: «Как написать жалобу на запах«), сильный шум в отведенное для отдыха время и т. д.);
  • выгуливают без поводка и намордника или оставляют без присмотра потенциально опасных животных, не убирают продукты их жизнедеятельности;
  • курят в местах общего пользования.

Оставить жалобу можно устно или письменно лицу, уполномоченному принимать подобные обращения. Бездействие УК или ТСЖ в таком случае является основанием для обжалования их самих.

Но на практике даже незамедлительное реагирование на заявление редко влечет устранение проблемы, поскольку управляющая организация не обладает для этого достаточными инструментами.

Максимум, что может сделать ее представитель — это поговорить с нарушителем и при отсутствии результата помочь в урегулировании неблагоприятной ситуации через компетентные государственные инстанции.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является исполнительным органом, осуществляющим государственный надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и норм.

В службу можно обратиться с заявлением об их нарушении соседями или, если они сами являются источником эпидемиологического риска ввиду наличия опасного заболевания, распространяющегося воздушно-капельным путем или через контакт с предметами общего пользования (дверными ручками, перилами и т. п.).

Способы подачи жалобы в Федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора:

  1. По почте — 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. На приеме у специалиста Управления санитарного надзора (вторник с 13:00 до 16:00) или Управления эпидемиологического надзора (пятница с 10:00 до 13:00) в здании центрального аппарата службы по адресу г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
  3. Почтовым отправлением или лично в Управлении Роспотребнадзора в субъекте (адреса по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php).
  4. Через сервис подачи обращений в электронном виде — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Жалоба в формате электронного документа создаётся и направляется с официального сайта Роспотребнадзора. По представленной выше ссылке предложено два варианта ее подачи: с авторизацией в ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации) или без нее.

Претензия, поданная первым способом, может стать основанием для проведения внеплановой проверки факта правонарушения. Чтобы перейти к её созданию, отправителю потребуется аккаунт на портале Госуслуги. Именно через него и происходит авторизация в ЕСИА.

Для составления жалобы вторым способом дополнительные действия не производятся. Переход на электронную форму осуществляется сразу. Далее заявителю нужно будет ввести следующие данные:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Контактная информация — телефон, факс, электронный адрес (обязательно), почтовый адрес.
  3. Подразделение-адресат (территориальный или центральный аппарат Роспотребнадзора).
  4. Детали правонарушения, ФИО и адреса лиц, фигурирующих в его совершении.

К электронной жалобе можно прикрепить файл или архив размером не более 5 МБ.

Справочные телефоны по вопросам регистрации письменных обращений:

  • 8 (800) 100-00-04 (по России бесплатно);
  • 8 (499) 973-26-90.

Полиция

Полиция рассматривает заявления об административных и уголовных правонарушениях граждан, например:

  • нарушение санитарно-эпидемиологических требований;
  • потребление и распространение наркотических средств и психотропных препаратов не по назначению врача;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилыми помещениями;
  • шум в ночное время;
  • создание угрозы здоровью и жизни окружающих (касается правил выгула потенциально опасных домашних животных);
  • агрессивное поведение (оскорбления, угрозы);
  • неумышленное причинение вреда здоровью человека;
  • насильственные действия.

Обращение в полицию следует начать с участкового. На его имя пишется жалоба на неправомерное поведение соседей и подаётся, как правило, лично, поскольку отделение полиции располагается в пределах одного административного участка с заявителем.

Если дело не терпит отлагательств и предметом жалобы является острый конфликт или преступное деяние соседа, необходимо незамедлительно позвонить по телефону 02.

Найти отдел полиции и участкового уполномоченного можно на карте или по адресу на официальном сайте Главного управления Министерства внутренних дел в субъекте. Данный сервис также доступен на портале МВД РФ по ссылке https://мвд.рф/district.

В качестве примера заявления на соседа можно взять следующий образец:

Бездействие участкового (отказ в принятии жалобы, невыполнение мероприятий по выяснению и пресечению факта нарушения) является неправомерным и подлежит обжалованию сначала начальнику отдела полиции, а в случае отсутствия результата — в вышестоящие структурные подразделения (ОМВД, УМВД, ГУ МВД и т. д.).

Если совершенное соседями правонарушение носит преступный характер, предусматривающий призвание виновного к уголовной ответственности, заявление подается в дежурное отделение Министерства внутренних дел (ОМВД) по району. Однако следует помнить, что клевета и дача заведомо ложных сведений в полицию карается законом, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

Написать вышестоящему должностному лицу можно с помощью сервиса подачи электронных обращений. Для этого нужно:

  1. Перейти по ссылке https://мвд.рф/contacts/sites.
  2. Выбрать соответствующее Управление или Главное управление МВД по своему субъекту.
  3. Кликнуть по пункту главного меню «Для граждан» и перейти в «Прием обращений».
  4. Ознакомиться с приведенной на странице информацией и нажать «Подать обращение».
  5. Выбрать подразделение, указать ФИО и должность адресата.
  6. Заполнить данные о заявителе — фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, телефон и гражданский статус (гражданин РФ, другой страны, лицо без гражданства и т.п.).
  7. Указать место, детали происшествия и подразделение, в которое перед этим подавалось заявление.
  8. Прикрепить значимые по делу документы, фото- и видеоматериалы в электронном виде.
  9. Отправить обращение.

Суд

Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

  1. Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
  2. Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
  3. Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

  1. Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
  2. Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
  3. Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
  4. Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

Важную роль при обжаловании неправомерных действий соседа играет доказательная база. Без нее вероятность удовлетворительного исхода судебного разбирательства крайне мала, более того, оно может даже не состояться ввиду отсутствия доказательств.

В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

  • фотоснимки;
  • видеозаписи;
  • официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
  • показания свидетелей;
  • квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

Коллективное обращение

Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.

Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.

Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.

Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.

Законодательная база

При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D1%81%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%B9/

Образец жалобы на соседей в УК, ТСЖ или участковому

Жалоба на соседей в управляющую компанию

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы.

Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда. Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить.

В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Согласно п.4 ст.30 Жилищного кодекса каждый собственник должен соблюдать права соседей и их интересы, правила использования жилья и общедомового имущества, а также содержать помещение в надлежащем состоянии. Нарушение любого из этих принципов может быть поводом для обращения с жалобой на соседа.

Также существуют другие законы, например, о защите окружающих от табачного дыма, об обеспечении тишины, соблюдение которых обязательны для всех граждан. Поэтому каждому собственнику жилья полезно знать, как составить жалобу на соседей. Образец можно посмотреть ниже.

Куда жаловаться в различных случаях рассмотрим подробнее.

Участковому или УК

К нарушениям Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением № 25 от 21.01.2006 года, относятся громкая музыка, шум от ремонтных работ, крики в ночное время.

Кроме того, это нарушение законов об обеспечении тишины, которые принимаются администрацией населенного пункта. Если шумят регулярно, следует составить по образцу коллективную жалобу на соседей участковому.

Кроме того допустимо обратиться с жалобой в управляющую компанию.

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Участковому

Курение на лестничных площадках или общественных местах, например, около подъезда нарушает Закон 15-ФЗ об охране здоровья от табачного дыма. Если соседи регулярно курят в подъезде и не реагируют на замечания, жаловаться нужно участковому и желательно коллективно. Кроме того, курение в неустановленных для этого местах еще и нарушение правил пожарной безопасности.

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

Знаете ли Вы

Максимально допустимый порог силы звука в помещениях многоквартирных домов не может быть выше 55 дБ днем и 45 дБ ночью. Подробнее читайте в статье здесь

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм.

Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца. Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении.

Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

Как составить жалобу

Обратите внимание

За шум в квартире, мешающий отдыху соседей, предусмотрены штрафы за нарушение тишины, в размере 500 руб для физиц и 10 000 для юрлиц.

Подробнее читайте в этй статье

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные.

Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей.

При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства. Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Важно! Необходимо составлять копии всех обращений или сохранять второй экземпляр жалобы с отметкой о ее получении уполномоченного на это лица.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Источник: https://potrebexpert.online/5839-kak-pravilno-napisat-kollektivnuyu-zhalobu-na-narushenii-poryadka-sosedyami

Что делать, если соседи делают жизнь невыносимой, куда писать жалобу

Жалоба на соседей в управляющую компанию

Жизнь любого человека не может протекать в замкнутом индивидуальном пространстве, она складывается из взаимодействия с большим количеством людей – общения с ними, соседствовали, рабочих отношений.

Но что делать, если после рабочих будней человек не в состоянии найти умиротворения дома из-за активной и бурной жизни соседей, когда он является заложником ситуации, ведь по общепринятым нормам каждый социально зрелый человек должен жить так, чтобы не создавать проблем окружающим.

Когда жалоба на соседей обоснована

Причин для написания заявления на неправомерные действия за стенкой может быть несколько:

  • Нечистоплотность – нарушение санитарных норм эксплуатации жилья описано в ст. 6.4 КоАП РФ, систематические жалобы соседей в таком случае могут привести к выселению из дома нарушителя покоя;

Статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

  • Громкость – это довольно распространенная жалоба при наличии слишком включенной музыки, криков, ссор, шумных праздников, ремонтных работ в неприемлемое время суток, однако доказать свою правоту в данном случае часто невозможно, так как не всегда есть эти самые доказательства;
  • Животные – жаловаться по этому поводу существует много причин – лаянье, скуление, выгул на детских площадках, зловоние, агрессия со стороны животных, все это являются поводом, однако у этой медали есть и обратная сторона, так как нанесенье увечья со стороны несдержанных соседей животным также может служить поводом для жалобы;

Когда соседи мешают жить, куда жаловаться? Смотрите видео:

  • Затянувшийся ремонт – каждый человек имеет право на улучшение своих жилищных условий, однако если ремонт стал нескончаемой пыткой для соседей, длящейся годами, доступно жаловаться не только на шумы и неприятные запахи от краски, но и на несанкционированное изменение планировки жилья или систематическое отключение коммуникационных сетей;
  • Затопление – такое может быть с каждым, но если затопление систематическое, а соседи не имеют желания восстанавливать нанесенный ущерб имуществу, доступно жаловаться, тем более, что доказательств в данном случае много;
  • Притон и пьянство – это также повод для обращения, так как аморальное поведение данных жителей несет прямую угрозу всем жильцам подъезда, в группе риска находятся молодежь и дети, возможны нападения и ограбления.

Правила написания заявления

Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.

Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно.

В документе следует указать:

  • Наименование организации, куда оно направляется – необходимо указать полное наименование с реквизитами и адресом положения;
  • ФИО руководителя – указывается без сокращений, если руководитель неизвестен достаточно наименования учреждения;
  • ФИО заявителя;
  • Адрес проживания заявителя;
  • Контактная информация;
  1. Название документа «Жалоба»:
  • Изложение сути обращения;
  • Подпись заявителя и дата формирования.

Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.

В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.

При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.

Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации.

Образец заявления на шумного соседа. mosadvokat.org

Документы

К заявлению следует приложить:

  • Паспорт заявителя;
  • Копию заявления;
  • Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
  • При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Куда сдать пакет

Первой инстанцией куда следует обращаться является участковый или дежурный отделения полиции – решение таких правонарушений прямая их обязанность.

В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать.

Также жаловаться доступно в:

  • Суд;
  • ЖКХ;
  • Роспотребнадзор;
  • Жилищную инспекцию.

Но для этого необходим случай с загрязнением окружающей среды, нарушения санитарных норм проживания или непрекращающегося ремонта, для каждого типа инстанции свой вариант обращения.

Образец коллективной жалобы на соседа. uratlas.ru

Как правильно обращаться в различные инстанции

Очень часто некоторые соседи забывают о том, что они не единственные в многоквартирном доме и ведут себя так словно им все позволено, тогда в зависимости от ситуации допустимо жаловаться в различные инстанции.

В прокуратуру

Форма заявления в подобном случае стандартная, в шапке следует указать название соответствующей районного отделения, и главное изложить суть проблемы.

Документ также может составляться коллективно и индивидуально, при этом следует помнить о преимуществах первого.

Документ подписывается и подается вместе с его копией для проставления отметки о регистрации.

Важно: прокуратура в первую очередь рассматривает более серьезные правонарушения, так что при наличии всего лишь громкой музыки лучше отправляться в участок.

В суд

На этот раз обращение будет называться иском и должно обладать обоснованной доказательной базой.

Его составление требует соблюдения нескольких рекомендаций:

  • В шапке следует, как и прежде указать номер территориального отделения, однако при этом указать стороны разбирательства;
  • Далее следует указать имена и адреса проживания истца и виновника;
  • Излагаются в сухом сдержанном тоне все факты обращения;
  • Ссылки на правовые акты;
  • Указать на факт нарушения;
  • Далее идет обоснованное прошение;
  • Перечень прилагаемой документации.

Важно: иск в суд должен составляться согласно всем нормам, это очень важно.

В Роспотребнадзор

Жаловаться в данный орган следует в случаях нарушения санитарно-эпидемиологических норм, тогда его сотрудники приедут и сделают замеры воздуха на наличие в нем вредных веществ и сделают предписание.

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения 1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются сбор, транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

Пишется заявление по стандартному образцу с указанием в шапке наименования органа обращения и обязательными подписями в конце.

К кому не стоит обращаться

Жаловаться в принципе доступно в любой орган отвечающий за сохранность жизни и здоровья человека, соблюдение санитарных норм и эксплуатации имущества.

Однако при этом следует помнить, что:

  • Жаловаться сразу начальнику отделения полиции не стоит, так как рассматривать заявление все равно будет участковый, только после его бездействия примет жалобу вышестоящее лицо;
  • Жаловаться в ЖЭК или управляющему доступно только в случае ненадлежащего использования имущества;
  • В администрацию не стоит идти с требованием наказать – этот орган не является исполнительным;
  • Эпидемстанция или пожарная служба будут рассматривать обращение только для решения вопросов, касающихся их юрисдикции.

Можно ли сменить УК, если она не выполняет свои обязанности? Смотрите здесь.

Сроки

Если жалоба поступила участковому, то у него есть 3 суток на рассмотрение дела согласно ст.144 УПК РФ.

Если существует ходатайство от должностного лица, то срок может быть продлен до 10 суток.

Прокуратура и Роспотребнадзор на рассмотрение обращения имеет в своем распоряжении месяц.

Чиновники вправе рассматривать заявление до 15 суток.

Заключение

Непотребное поведение соседей отравляет жизнь окружающим, и это не стоит терпеть.

Существует большой круг инстанций для обращения с жалобой и при молчании одной следует обращаться далее.

Конечно, результат может не оказаться желаемым, но то, что сосед оплатит огромный штраф и его приструнят, это гарантировано.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже: Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://ProNovostroyku.ru/yuridicheskie-voprosy/vy-piska/zhaloba-na-sosedej.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.