Жалоба на заведующую детским садом

Содержание

Куда пожаловаться на детский сад – 127 советов адвокатов и юристов

Жалоба на заведующую детским садом

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая 2020. Время чтения 7 мин.

Основания для обращения в вышестоящие органы образования. Кто и как нарушает права детей. Порядок обжалования. Форма и содержание жалобы.

В детском саду дети совершают первые шаги общения со сверстниками, учатся полезным навыкам, получают начальное образование.

Но иногда между родителями и работниками дошкольных учреждений возникают конфликтные ситуации, связанные с нарушением прав ребенка.

Рассмотрим подробнее, по каким основаниям и куда обратиться с жалобой на детский сад.

Основания

Основаниями для подачи жалобы могут явиться любые нарушения и противоправные действия работников дошкольного учреждения.

Халатность, поборы, оставление ребёнка одного на улице, крики – вот далеко не полный список нарушений.

Основные причины обращений с жалобами на детский сад:

  1. На воспитателя. Некачественное выполнение обязанностей, халатное отношение, физическое насилие или психологическое давление на ребёнка, применение мер воспитания, не соответствующих стандартам. Нарушение организации воспитательного и обучающего процесса.
  2. На помощника воспитателя (няню). Халатное отношение к обязанностям, физическое или психическое насилие в отношении воспитанников.
  3. На руководителя (заведующую). Отказ в предоставлении места в детсад, нарушение требований СанПина, применение образовательной программы, не утверждённой Министерством образования. Нереагирование на жалобы родителей. Нарушение требований по организации условий содержания детей (не ремонтируется помещение и мебель). Незаконный сбор денежных средств. Нарушение существенных условий договора.
  4. На медицинского работника. Отсутствие контроля за состоянием здоровья воспитанников, неоказание или неквалифицированное оказание первой медицинской помощи, несоблюдение профилактических мер.
  5. На организацию питания. Несоблюдение санитарных норм. Некачественные продукты, несоблюдение условий приготовления пищи, отсутствие утвержденного меню.

Обратите внимание! Если ребёнок не хочет идти в садик, плачет, когда его там оставляют, нужно незамедлительно разобраться, с чем связано нежелание и страх ребёнка!

Куда жаловаться

Выбор муниципального или государственного органа, в который направляется жалоба, зависит от повода обращения.

Таблица 1. Перечень организаций, рассматривающих жалобы на детсад

Куда жаловатьсяПримечание
Директор (заведующая) МДОУРассматривает все жалобы, связанные с воспитанием и образованием детей, поведением воспитателей и помощников
Отдел образования (гороно)В случае отказа или при отсутствии реагирования директора МДОУ
Глава муниципального образованияКоординирует работу муниципальных учреждений
Департамент образования субъектаРассматривает жалобы на качество образования и применение образовательных программ, стандартов
Министерство образованияРассматривает обращения о поборах, насилии над воспитанниками, отсутствии соответствующего образования у работников
РособрнадзорПроверяет качество уровня образования
ПрокуратураВ случае нарушения прав и свобод ребенка, при причинении вреда здоровью
СудНарушение условий договора с МДОУ, причинение ущерба имуществу или здоровью

Руководство МДОУ

Заведующий МДОУ – главное лицо в детском саду, которое контролирует всё, что в нём происходит, начиная от распределения полученных денежных средств до выбора применения образовательной программы.

Жалобу заведующему следует подавать в случаях нарушения воспитателем или его помощником (нянечкой) должностных обязанностей, на плохое качество питания, различные денежные поборы.

Претензию можно предъявить устно на личном приёме или в письменном виде. На обращение должен быть предоставлен ответ.

Образец жалобы на воспитателя.

Отдел образования

Отдел образования следит за качеством работы в образовательных учреждениях города, на территории которого расположены МДОУ.

Рассматривает жалобы на воспитателей и заведующую дошкольного учреждения, в том числе на неудовлетворительные условия содержания и несоблюдение условий договора.

Жалоба на детский сад на заведующую должна содержать подробную информацию о нарушении требований по условиям содержания детей, с приложением доказательств (фото и видеозаписи).

Образец жалобы на заведующую.

Департамент образования

В том случае, если заведующая не реагирует на жалобу в отношении противоправных действий воспитателя, при отсутствии качественного обучения нужно обращаться в департамент образования субъекта РФ.

Жалоба будет рассмотрена и в случае отказа в приёме либо незаконном исключении ребёнка из детского сада, а также при нецелевом использовании бюджетных средств (в случае сбора денежных средств на нужды дошкольного учреждения, на которые выделены деньги из бюджета).

Минобразования

Министерство образования является органом исполнительной власти региона, обладает полномочиями в сфере образования.

Рассматривает жалобы при исключении ребенка из детского сада, снятии его из очереди на поступление в детский сад.

Минобразования рассмотрит вашу жалобу в случаях:

  • незаконного сбора денежных средств;
  • отсутствия у воспитателя профильного образования, дающего ему право заниматься педагогической деятельностью;
  • морального и физического насилия над детьми.

Подать жалобу можно по почте заказным письмом, а также обратившись онлайн на сайт Министерства образования и науки, воспользовавшись вкладкой «Обращения граждан».

На сайте указаны все адреса и телефоны департаментов и региональных органов управления образованием.

Рис. 2. Обращения граждан на сайте Министерства труда и науки

Прокуратура

В случае противоправных действий (бездействия) работников МДОУ в отношении ребёнка, в том числе причинения вреда его здоровью, грубого нарушения санитарных правил и норм по содержанию детей в детских садах, следует обращаться в прокуратуру.

Орган прокуратуры обязан в течение 30 дней провести проверку по фактам, изложенным в заявлении, и дать письменный ответ.

В случае выявления в действиях воспитателя или администрации детсада признаков административного правонарушения или уголовного преступления, документы направляются прокурором в правоохранительные органы и в суд.

Суд

Обращаться в суд с исковым заявлением на дошкольное учреждение следует в том случае, если органами управления образования было отказано в заявлении, руководством детсада нарушаются договорные обязательства, а также если действиями должностного лица причинен ущерб здоровью ребенка.

Рособрнадзор

Рособрнадзор осуществляет контроль и надзор в сфере образования в РФ и рассматривает серьезные нарушения в сфере образования, в том числе жалобы на:

  • несоответствие содержания и качества образовательных программ стандартам дошкольного образования;
  • использование в работе информации, причиняющей вред ребенку (фильмы, фото, книги);
  • отсутствие лицензии у детсада.

Подать заявление о нарушении детским садом требований в сфере образования можно на официальном сайте Рособнадзора через электронную приемную https://obrnadzor.gov.ru/ru/open_government/reception/.

Рис. 3. Электронная приёмная Рособрнадзора

Заполнению подлежат все обязательные поля, в которых нужно указать личные сведения и кратко изложить суть нарушения.

Источник: https://za-nas-zakon.ru/raznoe/zhaloba-na-sadik-kuda-obratitsya-2.html

Куда жаловаться на заведующую детского сада – Юридические подборки БСР-групп

Жалоба на заведующую детским садом

В последние годы полномочия заведующих и воспитателей детских садов претерпели серьезные изменения.

Так, за несанкционированные поборы с родителей предусмотрено увольнение и крупный штраф.

Если персонал дошкольного учреждения показывает свой непрофессионализм, грубит детям или применяет физические наказания, то нарушителю грозит уголовная ответственность.

И когда заведующая детским садом не выполняет свои обязанности или превышает полномочия, родители могут написать жалобу в вышестоящие органы.

Рассмотрим, как правильно оформить и подать претензию в отношении руководителя дошкольного учреждения.

Общие моменты

Жалобу на заведующую детским садом могут подавать:

 Родитель ребенкачьи права были нарушены 
  Группа родителейесли руководитель детсада систематически нарушает правила или не выполняет свои обязательства 
 Работникиучебного заведения

Заведующая выполняет множество функций:

  • зачисление детей в садик;
  • распределение детей по группам;
  • утверждение и внедрение методики образования;
  • консультация родителей по вопросам воспитания детей, начисления оплаты и т.д.;
  • составление приказов, касающихся рабочих моментов;
  • прием и увольнение сотрудников и др.

По всем вопросам родители и персонал обращаются именно к заведующей. Она обязана решать текущие проблемы, связанные с воспитательными моментами.

В случае невыполнения должностных обязательств, можно подавать жалобу с требованием устранить нарушение и привлечь руководство к ответственности.

В каком случае можно подавать

Если в саду ребенка обидел другой воспитанник, то заведующая, безусловно, не несет ответственности.

А вот если она бездействует, когда происходят серьезные нарушения или сама является источником неправомерных действий, то жалоба поможет исправить ситуацию.

Наиболее часто претензии подаются при таких нарушениях:

 Незаконные требования о внесении денежных средств для нужд детского саданапомним, что все поборы в учебных заведениях были отменены. В том числе, нельзя организовывать сборы на нужды группы, ремонт и прочее. Все, что требуется оплачивать родителям – это квитанции, поступающие из бухгалтерии 
 Заведующая негативно относится к детям, родителям, персоналу садаруководитель должен вести себя корректно, без несправедливых обвинений
 В саду применяются методики воспитанияне утвержденные Министерством образования и не соответствующие действующим нормам 
 Заведующая не выполняет правилаи требования, указанные в договоре 
 Заведующая отказывает принимать ребенка по направлениювыданному комитету по образованию. Или требует взятку за зачисление ребенка 
 В отношении детей применяются насильственные действияили физическое наказание 
 Персонал сада не выполняет или нарушает свои обязанностиа заведующая не реагирует на жалобы родителей 
 Плохое питание в садикене соответствующее действующим нормам
 Отказв зачислении ребенка без прививок

Возможны и другие причины для подачи жалобы в отношении руководства детского сада. Главное, действовать точно и уверенно, чтобы добиться положительного результата.

Правила составления претензии

Жалоба имеет разный формат, в зависимости от причины обращения и куда будет направлено заявление.

В целом, нужно соблюдать несколько основных правил:

 Заявление должно быть написано грамотным, русским языкомбез ошибок и ненормативной лексики
 Претензия должна быть обоснованаи доказана фактами 
 Если работой руководства недовольны несколько родителейто лучше составить коллективную жалобу – она действует эффективнее 
 По возможности, нарушение нужно зафиксироватьна фото, видео или диктофон 
 Заявитель должен быть уверенчто нарушение действительно есть и заведующая действует не по закону

Касаемо последнего пункта. Например, многие родители недовольны работой воспитателей, находящихся в интересном положении. Беременность мешает в полной мере выполнять свои обязанности.

И родители хотят, чтобы воспитателя уволили или перевели в другую группу. Отказ заведующей в данной просьбе правомерен.

Уволить беременную женщину нельзя, более того, она может перевестись на легкий труд и работать меньше времени, чем раньше.

Конечно, на воспитании детей это отображаться не должно, поэтому руководство должно сократить рабочее время беременного воспитателя и на свободные часы поставить другого работника.

От родителей

Если доказано, что заведующая нарушает права ребенка или не выполняет свои должностные обязанности, то жалоба должна быть направлена родителями.

Лучше писать претензию всей группой или некоторым количеством человек, чтобы обращение изменило ситуацию.

Что касается правил, то специфических требований к написанию заявления не существует. Нужно придерживаться описанных выше советов, чтобы жалоба имела юридическую силу.

От коллектива

Жалобу на заведующую детским садом могут подавать не только родители, но и персонал учреждения.

Наиболее частая причина – невыполнение условий трудового договора. Как и любой руководитель, заведующая не должна нарушать права работников.

Заявление направляется в Министерство образования, инспекцию труда или прокуратуру. Последние два варианта лучше отложить до грубого нарушения законодательства.

В противном случае претензия будет отклонена, а к работникам руководство будет относиться более негативно.

: О денежных сборах в школах и детских садах

Образец жалобы на заведующую детским садом

При составлении жалобы необходимо указать информацию:

 Наименованиеномер и адрес дошкольного учреждения 
 ФИОзаведующей и того, кто подает жалобу 
 Суть проблемыкак можно подробнее, но без лишних отступлений 
 Мерыпо урегулированию проблемы 
 Датаи подпись

Подать претензию нужно в орган, компетентный по вопросам, которые касаются урегулирования работы образовательных учреждений.

В управление образования

В первую очередь, родители или персонал детского сада должны обратиться к заведующей лично и указать на нарушения.

Руководитель должен устранить проблемы в течение месяца. Если этого не происходит, то можно обращаться в РОНО.

Подача жалобы в РОНО — это второй шаг тех, кто хочет пожаловаться на заведующую детсадом.

Направить обращение можно несколькими способами:

 Обратившись личнов отдел образования в приемные часы 
 Направив заказное письмос уведомлением о вручении 
  Через сайт РОНОесли предусмотрена такая функция

Образец жалобы можно скачать здесь. Также можно обратиться в Рособрнадзор – это инстанция, которая регулирует деятельность образовательных учреждений.

Она призвана защищать права ребенка, поэтому при возникновении нарушений со стороны заведующей, можно подавать жалобу.

Стоит учитывать, что мелкие проблемы Рособнадзор не решает. Актуально обращаться только в том случае, если произошло серьезное нарушение.

Поэтому изначально стоит проконсультироваться с работающими в инстанции сотрудниками, чтобы уточнить данную информацию.

В Министерство

Подать заявление в Департамент или Министерство образования можно в режиме онлайн на официальном сайте инстанции.

Поводом для обращения становится:

  Отказ в зачислении ребенкапо необоснованным или незаконным причинам 
 Отказ РОНО принимать претензиюв адрес заведующей или бездействия управления образования 
 Отказ заведующейисправлять нарушения, на которые указывают родители

Образец составления жалобы можно скачать здесь.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор стоит жаловаться в случаях, когда не соблюдается режим дня или питания, продукты хранятся без соблюдения норм.

Также жалоба подается при плохих санитарных условиях в группе, наличии грызунов и тараканов.

Подать жалобу можно личным обращением, воспользовавшись одним из приведенных выше образцов для составления жалобы. Но удобнее направить претензию через официальный сайт Роспотребнадзора.

В прокуратуру

Обращаться в прокуратуру родители могут при совершении противоправных действий со стороны заведующей.

Одной из наиболее частых причин является незаконный сбор денег на нужды группы, сада и т.д. По мелочам жаловаться в прокуратуру не нужно.

Подать претензию можно лично, заказным письмом или на сайте прокуратуры. Как правило, обращения граждан рассматриваются быстро.

Образец жалобы можно посмотреть здесь.

В трудовую инспекцию

Если заведующая нарушает права работников детского сада, то обращаться нужно в трудовую инспекцию. В жалобе указывается основание для подачи претензии и детали нарушения.

Источник: https://rusbsr18.com/kuda-zhalovatsya-na-zaveduyuschuyu-detskogo-sada/

Куда жаловаться на детский сад и воспитателей – Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

Жалоба на заведующую детским садом

Отдавая ребёнка в детский сад, мы надеемся на хорошее отношение к нему. Однако, к сожалению, не всегда так происходит на самом деле.

В случае ненадлежащего выполнения сотрудниками заведения своих обязанностей и неразрешимых конфликтов с ними, найти выход поможет жалоба на воспитателя.

Она выступает в качестве крайней меры, но часто в образовательном учреждении до момента пока не будет написан подобный документ, никаких сдвигов не происходит.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Жалоба на воспитателя детсада

Воспитатель – это важная персона в жизни каждого дошкольника. Он влияет на малыша ещё с раннего возраста, формируя в нём определённые взгляды, понятия и манеры. В связи с этим к своим обязанностям воспитатель должен относиться предельно серьёзно и ответственно. На такую работу должен идти настоящий специалист, любящий детей.

https://www.youtube.com/watch?v=Q9fOOPwbYN0

Согласно правилам дошкольного учебного заведения во время пребывания ребятни в садике, сотрудники обязаны заботиться о сохранности их жизни и здоровья (физического и психологического). Нежелание хотя бы одного ребёнка посещать сад нельзя игнорировать. Необходимо выяснить, в чём же кроется причина подобной позиции.

Если всё-таки возникают разногласия, можно изложить на бумаге свои претензии руководителю детского сада. Жалоба от родителей – это всегда неприятно для педагогического коллектива, поэтому зачастую он всячески пытается уладить ситуацию.

Когда нужно жаловаться

Основания, когда стоит идти к руководству и выяснять вопрос устно или написать жалобу (т.е. письменно), могут быть самые разные. Наиболее распространённые среди них:

  • регулярное пренебрежение своими обязанностями;
  • грубое отношение к воспитанникам;
  • халатное выполнение обязанностей;
  • использование угроз или физической силы;
  • некорректное поведение.

Так, поговорить с воспитателем и выяснить ситуацию нужно при следующих обстоятельствах:

  1. Ребёнку уделяется недостаточно внимания, т.е. им никто не занимается и не уделяет должного внимания на протяжении дня (ребёнок предоставлен сам себе).
  2. Отсутствие развивающих занятий. Когда вместо развивающих игр ребёнку, например, систематически включают мультики.
  3. Наличие синяков и ссадин, т.е. следов физического насилия.
  4. Неправильное воспитание. К примеру, когда ребёнка закрывают в отдельном помещении до тех пор, пока он не перестанет кричать или капризничать.
  5. Сбор денег. Когда воспитатель лично занимается сбором средств с родителей.
  6. Рассказы самих воспитанников. Не стоит пренебрегать словами и мнением ребёнка. В этом возрасте они очень доверчивы и разговорчивы, потому есть смысл интересоваться, как прошёл день в детском саду, какое мнение о воспитателе.

Куда жаловаться на воспитателя

После составления жалобы на воспитателя возникает вполне логичный вопрос: кому же её отнести, чтобы был нужный результат. Есть несколько инстанций, уполномоченных на рассмотрение таких документов исходя из сути и уровня серьёзности высказываемых претензий. Так, подобная бумага должна быть направлена:

  1. Заведующей. Не стоит бежать сразу в вышестоящие инстанции. Это может навредить и репутации всего садика, и дальнейшему отношению к вашему ребёнку. В первую очередь нужно обратиться к руководству заведения, поскольку подавляющее большинство разногласий решается именно на этом этапе.
  2. Управлению образования. Сюда относят департамент образования, Роспотребнадзор и другие органы, куда обращаться стоит при выявлении нарушений со стороны действий администрации дошкольного заведения.
  3. В прокуратуру. В этот орган следует идти только при серьёзных правонарушениях, что в состоянии повлечь за собой наступление уголовной ответственности. К таким относят вымогательство, насилие, неоказание первой медицинской помощи ребёнку и прочее.

Составить жалобу на воспитателей можно индивидуально или коллективом, если нарушались права сразу нескольких детей. Все обвинения обязательно обосновываются.

Как подать жалобу

Подать жалобу можно лично или отправить по почте. При отправки по почте нужно, чтобы письмо было с уведомлением о получении. При этом желательно составлять документ в 2-х экземплярах, один из которых оставлять у себя.

Правила составления жалобы

Унифицированной формы заявления на работника дошкольного образовательного учреждения не существует. Главное чтобы оно было составлено грамотно. документа должно вмещать в себе:

  • ФИО адресанта и самого заявителя;
  • суть претензий;
  • требования;
  • подпись и дата;
  • доказательства (если есть).

Подобное обращение может быть набрано на компьютере или же написано от руки.

Индивидуальная жалоба

Индивидуальная жалоба пишется от одного конкретного заявителя. Такой вид документов наиболее часто встречается у нас. Для того чтобы понимать, как его нужно составлять, ознакомьтесь, как выглядит пример жалобы.

Образец

Жалоба на воспитателя детского сада, образец представленный ниже, является наглядным примером, как можно оформить документ самостоятельно в индивидуальном порядке.

Скачать образец жалобы на воспитателя детсада (.doc)

Коллективная жалоба

Если случай нарушения прав вашего ребёнка не является единичным, есть смысл поговорить с другими родителями. В таком случае составляется коллективная жалоба, которую рассматривают, как правило, более быстро и результативно. Всё-таки есть разница, когда свои претензии высказывает один человек или когда таких недовольных родителей целая группа.

Коллективный документ ничем по своей форме не отличается от индивидуального за исключением того факта, что на нём должны стоять подписи всех заявителей.

Такую бумагу можно подать не только на сотрудника заведения, но и на родителей ребёнка, пребывание которого в садике опасно для других ребят. В этом заявлении родители могут потребовать перевести его в другую группу или, вообще, иной детский сад.

Только такой жалобой можно достичь результата, чтобы ограничить контакт детей с проблемным ребёнком

Образец обращения

Коллективные жалобы чаще встречаются, когда родители хотят повлиять на администрацию заведения. Хотя случаются ситуации, когда подобный документ подаётся в детский сад на конкретного воспитателя. С примерным образцом такого рода жалобы можно ознакомиться ниже.

Скачать образец коллективной жалобы на детсад (.doc)

Анонимная жалоба

Как было отмечено выше, заявители должны указывать в жалобе свои данные, а также подписываться под готовым текстом. Если бумага будет подана анонимно – никто не гарантирует её рассмотрение.

Конечно, администрация садика или воспитательница, на которую составлен документ, могут принять определённые меры. Однако на это нет никаких гарантий.

Если вы хотите, чтобы жалоба была рассмотрена стопроцентно, свои данные в ней всё же придётся указать.

Судебная практика

Если подача жалобы в упомянутые выше инстанции не дала нужного результата, у граждан всегда существует возможность защитить свои права в судебном порядке. С этой целью подаётся исковое заявление, к которому прикладывается бланк написанной ранее претензии.

Судебная практика показывает, что при наличии весомых доказательств, органы правосудия всегда на стороне родителей. Ведь защита прав детей является приоритетным направлением нашего государства. Кроме того, сам факт судебного разбирательства негативно сказывается на репутации не только отдельно взятого сотрудника, но и всего детского сада.

Поэтому большинство руководителей пытаются не доводить дело до суда и разрешить конфликтную ситуацию ещё в процессе её зарождения.

Заключение

Подать на сотрудника детского сада жалобу считается крайним методом воздействия на воспитателя. Вместе с тем это единственный способ наконец-то решить проблемный вопрос. Составляться такой документ может как индивидуально, так и коллективно.

При этом, в зависимости от характера изложенных нарушений, такая бумага может подаваться в различные инстанции.

Но начинать всегда нужно с руководителя дошкольного учреждения, ведь как показывает практика большая часть спорных ситуаций решается внутри самого детсада, не допуская, чтобы подобного рода информация разошлась в массы.

Источник:

Оформление претензии на детский сад

Приводя ребенка в садик, родители считают, что передают отпрыска в надежные руки воспитателей, обладающих соответствующим образованием и знающих, как себя вести с детьми. Однако ожидания не всегда оправдываются.

Если лица, осуществляющие учебно-воспитательный процесс, ведут себя неподобающе, нарушают права ребенка, или условия содержания несовершеннолетнего не соблюдаются, это может стать поводом для написания жалобы на детский сад.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Жалоба на детский сад должен быть оформлен правильно. Только так её согласятся принять к рассмотрению. Потому перед тем, как приступать к оформлению претензии, стоит ознакомиться с актуальной информацией по теме.

Возможные причины жалобы на детский сад

Посещая садик, ребёнок принимает участие в целом перечне действий и получает комплекс услуг, предоставление которых должно осуществляться на должном уровне. Потому список жалоб на детский сад обширен. Их можно классифицировать на несколько больших групп. Выделяют:

  1. Жалобы на питание в садике. Обратиться в уполномоченный орган необходимо, если еда, даваемая ребенку, не способна удовлетворить физиологические потребности несовершеннолетнего. Меню должно меняться ежедневно. Приготовленная еда не должна храниться в холодильнике больше 48 часов. Раздавать продукты имеют право только лица, получившие разрешение комиссии, в состав которой в обязательном порядке входят медсестра и представитель администрации садика.
  2. На помощника воспитателя. Жалобу стоит подавать, если лицо грубо относится к ребёнку, оказывает физическое воздействие на детей, использует угрозы, проявляет халатность по отношению к своим профессиональным обязанностям.
  3. На заведующую ДОУ. Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.
  4. На воспитателя. Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса.
  5.  На медсестру. Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.

Источник: https://abmrsk.ru/grazhdanstvo-i-migratsiya/kuda-zhalovatsya-na-detskij-sad-i-vospitatelej.html

Образец жалобы на заведующую детского сада от сотрудников, жалоба на заведующую от сотрудников

Жалоба на заведующую детским садом

Октябрь 16, 2017

Подавать заявление в прокуратуру можно только в одном случае — если воспитатель замечен за противоправными действиями. Кроме того, туда так же можно подать претензии, связанные с незаконным сбором денег;

  • Обращение в трудовую инспекцию. Такое обращение подойдет сотрудникам детского сада, которым нет житья от заведующей. Подавать претензию может кто угодно — воспитатель, повар, уборщик или любой другой сотрудник. Однако сделать это можно в том случае, если заведующий нарушает трудовые нормы или условия трудового договора.

Обратите внимание на то, что не всегда нужно писать заявление для того, чтобы обратиться за помощью в государственную службу. И уж тем более не всегда есть необходимость нести его лично. Так, например, заявление в трудовую инспекцию ил полицию может быть подано в режиме онлайн через официальный сайт.

Как написать жалобу на заведующую детским садом?

Казалось бы, детский сад не является ни магазином, ни какой — то организацией, занимающейся торговлей, и жаловаться в Роспотребнадзор не имеет смысла. Однако это не так — писать жалобы в Роспотребнадзор можно и даже нужно.

Правда касаться они должны определенных вещей, а именно состояния самого детского сада и обслуживания нужд ваших детей. Если вы обнаружили, что в садике плохо кормят, не убирают, а мебель, игрушки и прочие атрибуты давно пора списать, то пожалуйтесь в Роспотребнадзор — именно он занимается подобными проблемами;

Случается так, что на заведующего даже приходится писать заявление. Случается это в том случае, если именно он (а не один из его сотрудников) совершил преступление, караемое Уголовным Кодексом Российской Федерации;

  • Жалоба в прокуратуру.
  • Еще один весьма необычный вид жалобы на детский сад.

    Защищаем права ребенка: куда пожаловаться на детский сад

    С учетом вышеизложенного могу предложить примерную типовую коллективную жалобу на руководителя трудового коллектива (такая жалоба будет иметь наибольшее значение, если ее подпишут более 50 процентов работников): Учредителю образовательной организации Прокурору района от трудового коллектива образовательной организации в отношении руководителя образовательной организации Иванова И.И. КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА. Сообщаем Вам о неоднократных нарушениях трудовой дисциплины и фактах оскорблений со стороны руководителя образовательной организации , которые выражаются в регулярном унижении чести и достоинства работников посредством словесных выражений , исходящих от руководителя образовательной организации в присутствии других работников и родителей.

    То есть, руководитель Иванов И.И.

    Жалоба на заведующую детского сада в департамент образования

    Помимо этого, нужно указать его место работы и должность;

    • Ниже этого, в центре листа, пишем слово «Жалоба»;
    • Далее нужно максимально детально описать суть жалобы со всеми нюансами с упоминанием фамилий виновников;
    • После детально указания проблемы нужно указать меры, которые ожидает представитель малыша от ответственного лица;
    • В завершении написания жалобы нужно слева указать дату составления и справа поставить свою подпись.
    • Такой официальный документ должен отправляться заказным письмом почтой, с помощью интернет ресурсов или можно его доставить лично в соответствующую инстанцию.

    Куда можно пожаловаться на детский сад?

    ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», начальное общее образование направлено на формирование личности обучающегося, развитие его индивидуальных способностей, положительной мотивации и умений в учебной деятельности (овладение чтением, письмом, счетом, основными навыками учебной деятельности, элементами теоретического мышления, простейшими навыками самоконтроля, культурой поведения и речи, основами личной гигиены и здорового образа жизни). В соответствии с договором об оказании образовательных услуг от 02.09.2015 г., заключенного между МБДОУ «Детский сад № 59» г.

    Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада (образец)?

    Как судиться с детским садом? К сожалению, далеко не всегда ответы от государственных служб оставляют жалующихся удовлетворенными. Кроме того, их могут просто проигнорировать в детском саду. В связи с этим зачастую родителям приходится обращаться в суд.

    Судиться с детским садом не сложно, ведь он должен строго соблюдать нормы и законы, и малейшее отклонение от них может стать поводом для серьезного наказания. Для того, чтобы начать судебные тяжбы, вам потребуется подать исковое заявление. Направляется оно, как правило, в мировой суд.

    После подачи самого иска начнутся разбирательства, в ходе которых вам потребуется обозначить причину вашего недовольства и доказать, что сотрудники и заведующие детсада вели себя неправомерно.

    Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации

    В таких ситуациях желательно оставлять именно коллективную жалобу, поскольку обращение от представителей одного ребенка может расцениваться как обычная ссора между детьми, а родители просто пытаются защитить сторону своего ребенка. Если заведующей не будут приняты никакие меры, то также коллективно нужно идти с жалобой в РОНО.

    Коллективное обращение не сможет стать причиной для исключения ребенка из садика, но привести к медицинскому освидетельствованию, по решению которого маленький хулиган может быть переведен в специальный коррекционный детский сад. Имейте ввиду, что даже бездействие администрации детского сада на многочисленные обращения, может быть поводом для коллективного обращения в прокуратуру.

    Жалоба на воспитателя

    Правды, 17 от Казаковой Нины Константиновны, законного представителя воспитанницы МБДОУ Казаковой Анастасии Игоревны, 08.02.2012 г.р., 640032, ул. Московская, 76-81 Жалоба на воспитателя Обращаюсь к Вам с жалобой на действия воспитателя средней группы детского дошкольного учреждения МБДОУ «Детский сад № 59» г.

    Кургана Дмитриевой Анастасии Владимировны. Поводом подачи жалобы стало ненадлежащее исполнение возложенных на воспитателя в соответствии с действующим законодательством обязанностей, в виду чего нарушены права моего ребенка и других воспитанников группы на полноценное дошкольное образование. Согласно ст. 66 Федерального закона от 29.12.2012 г.

    Как правильно написать жалобу на детский сад?

    ТК РФ), что нарушает условия трудового договора об обеспечении условий труда согласно ТК РФ (ст. 56 ТК РФ). Имели место неоднократные случаи публичного унижения работника , работника (в присутствии других работников и родителей) в виде оскорбительных высказываний в неприличной форме, что унижает их честь и достоинство.

    Также Иванов И.И., исполняя административно-хозяйственные функции, постоянно требует от работников образовательных услуг оплаты за использование оргтехники (в размере руб. за 1 распечатанный лист), что повторяет нарушения условий трудового договора об обеспечении условий труда согласно ТК РФ (ст. 56 ТК РФ). С учетом вышеизложенного просим решить вопрос о привлечении Иванова И.И.

    к дисциплинарной ответственности согласно ст.

    • при поборах за служебное использование оргтехники,

    со стороны заведующего имеются признаки должностного правонарушения, а также нарушений условий трудового договора об обеспечении условий труда согласно ТК РФ (ст. 56 ТК РФ). Единоличная жалоба воспитателя в отношении заведующего может не привести к необходимому результату, поскольку при ее проверке может оказаться, что большинство работников ее не поддержат.

    Поэтому в Вашем случае целесообразно использовать средства коллективной защиты либо опосредованной защиты (путем жалоб потребителей услуг ДОО – родителей).

    Образец жалобы на заведующую детского сада от сотрудников

    И в обязанности входит не только уход и забота об удовлетворении основных потребностей, но и развитие, обучение, охрану эмоционального благополучия с учетом индивидуальных характеристик личности детей. жалобы на воспитателя напрямую связано с индивидуальными обстоятельствами конфликта, алгоритм и шаблон составления размещен ниже.

    Помочь разрешить конфликт, привлечь воспитателя к ответственности поможет обращение к заведующему дошкольным учреждением, сотрудникам муниципального органа по образованию. Проконсультироваться с юристом можно на сайте в соответствующем разделе.

    Скачать образец: Жалоба на воспитателя (16,5 KiB, 9 630 hits) Пример жалобы на воспитателя Заведующей МБДОУ «Детский сад № 59» г. Кургана В Комитет по образованию г. Кургана 640004, г. Курган, пер.

    Могу ли я вернуть вещь в маназин неношеную без чека

    Рубрики проекта » Полезные советы на все случаи жизни. Советы на каждый день » …

    Источник: https://nakipelo.by/obrazec-zhaloby-na-zavedujushhuju-detskogo-sada-ot-sotrudnikov-zhaloba-na-zavedujushhuju-ot-sotrudnikov/

    Родители обратились в прокуратуру с жалобой на заведующую детского сада №90

    Жалоба на заведующую детским садом

    Родители детей, обучающихся в детском саду №90, приняли решение обратиться в прокуратуру Калининграда и комитет по образованию с просьбой провести проверку деятельности заведующей МАДОУ №90, расположенного по адресу г. Калининград, ул. Судостроительная, 19/23, Морозовой Юлии Владимировны.

    Среди наших основных претензий — доведение воспитателей до увольнения; нарушение требований СанПина по численности состава групп; «неправильное» питание воспитанников; отсутствие культурных мероприятий для детей; отказ в выделении средств на покупку новых игрушек, канцелярских товаров, методический пособий для детей; отсутствие сигнализации в дошкольном учреждении; маленький выбор дополнительных образовательных услуг; неадекватная кадровая политика.

    Ниже мы приводим копию своего обращения в прокуратуру и комитет образования.

    Заявление.

    Просим Вас провести проверку деятельности заведующей МАДОУ №90 г.Калининграда, расположенного по адресу г.Калининград, ул.Судостроительная, 19/23, Морозовой Юлии Владимировны.

    Просим провести проверку по следующим фактам:

    1. Доведение воспитателей до увольнения.

    Пока мы составляли это заявление, одна из воспитателей, написала заявление об увольнении, которое сразу же было подписано. Оставшиеся в нашей группе воспитатели заявили о своем намерении уволиться также. В результате в середине учебного года наши дети остались без воспитателей.

    2. Списочный состав группы – 26 человек, что является нарушением СанПина п.1.10.2, который предписывают количественный состав группы не более 20 человек.

    Не смотря на небольшой размер помещения группы, Администрация дет.сада не посчиталась с рекомендациями СанПина и было набрано большее количество детей, чем может вместить в себя группа, в результате:

    – кровати в спальню для всех малышей не поместились, три выдвижных каскада стоят прямо в группе в игровой зоне.

    Малыши, спальные места которых оказались в групповой, мучаются в свой тихий час от бессонницы, поскольку после обеда младший воспитатель обязан помыть посуду, вымыть обеденные столы и пол, а это создает шум.

    Кроме того, проход в туалетную комнату находится в групповой, и одни детки, идя в туалет, будят других.

    – в туалетной комнате установлены всего 3 раковины и 2 детских унитаза (п. 6.18.2 СанПина  должны быть установлены 4 раковины для детей плюс 1 раковина для персонала, и 4 детских унитаза), и малыши, вернувшись с прогулки выстраиваются в очередь в туалет; туалет нуждается в срочном ремонте;

    – на участке, где гуляет наша группа, отсутствует крытая веранда, поэтому прогулки в дождливую погоду не проводятся;

    – в спальне установлены старые продуваемые окна;

    – часть игрушек и развивающего детского оборудования из групповой, приобретенных, в соответствии с рекомендациями Администрации дет.сада; для гармоничного роста и развития детей; на средства родителей группы, Администрация дет.сада требует выкинуть, поскольку теперь не хватает места для спальных мест;

    – проветрить групповую– не возможно, поскольку теперь в ней постоянно находятся дети (п.8.7 СанПин предписывает проветривать ВСЕ помещения через каждые 1,5 часа в отсутствие детей).

    Родители возмущены такой расстановкой спальных мест, поскольку это нарушает права детей на здоровый сон, нормальный прием пищи, лишает наших детей привычного места для игр, что может повести за собой ушибы и травмы.

    Воспитатели нашей группы попытались указать Дирекции дет.сада на проблемы, возникаюшие в результате таких безграмотных действий. В результате, Дирекция дет.

    сада начала так выстраивать свои отношения с нашими воспитателями, что ВЕСЬ педагогический состав группы намерен подыскивать  себе другие рабочие места.

    А ведь задача грамотного управленца сохранить хорошие кадры!!!! А наши воспитатели действительно лучшие: одна отработала с детьми более 30 лет, вторая более 10 лет, младший воспитатель – 4 года.

    3. Питание детей.

    Родители группы понимают, что существуют среднесуточные нормы питания на одного ребенка в МАДОУ. Однако, все дети разные, и пищевые привычки тоже. Дирекция дет.

    сада вменила в обязанности младшему воспитателю накладывать всем детям одинаковые порции, не учитывая индивидуальных особенностей ребенка. Младший воспитатель попытался донести до Администрации дет.

    сада, что такое кормление превращается в пытку для ребенка,  вызывая рвоту и формируя страх к еде и дальнейшему нездоровому пищевому поведению. Однако, её доводы приняты не были.

    4. Отсутствие культурных мероприятий для детей.

    С начала учебного года в нашем садике было устроено только одно кукольное представление с приезжими актерами. Выездные выставки и экскурсии отсутствуют. Только внутри-групповые мероприятия, устроенные нашими умелицами-воспитателями.

    По словам Администрации садика, договориться со сторонними организациями для проведения мероприятий не получилось.

    Нашим воспитателям вменили в обязанности организовывать и проводить театральные постановки своими силами. Т.е.

    наши воспитатели должны будут репетировать роли и заучивать тексты либо в свое рабочее время, либо во время своего отдыха – что непременно скажется на качестве их и без того загруженной работы.

    5. Администрация дет.сада не выделяет средств на покупку новых игрушек, канцелярских товаров, методический пособий для детей.

    Вот уже 2 года родители по собственной инициативе, самостоятельно, добровольно приносят все это в группу. Даже напольное покрытие в группу приобретено родительским комитетом.

    При необходимости мелкого ремонта, как-то починить кровать, стол или карниз в группе, воспитатели обращаются к родителям. Мы, в свою очередь, конечно помогаем, но возникает вопрос, чем занят Заведующий хозяйственной частью, если мелкий ремонт производят родители?

    К заявлению прилагаем копию списка, который был выдан воспитателям, где расписаны какие именно игрушки должны быть в средней группе. Напрямую, не было сказано, что это необходимо приобрести за счёт родителей.

    6. Садик не оборудован системой охраны.

    На дверях стоят кодовые замки, но код на них не менялся уже 3 года и известен всем окружающим бомжам и пьяницам. Доводчики на входных дверях отсутствуют, и входные двери постоянно открыты, что означает свободный доступ в дет.сад.

    Кнопка тревожной сигнализации находится на первом этаже, и в случае экстренной ситуации ни один из воспитателей групп второго этаже не сможет позвать на помощь.

    7. Маленький выбор дополнительных образовательных услуг.

    Кружки на платной основе существуют, но их выбор скуден. Нет ритмики, хореографии, иностранного языка, детской школы развития, рисования, лепки. Администрация сада не в силах привлечь педагогов со стороны. Мы знаем, что в соседних детских садах, ситуация обратная.

    8. Неадекватная кадровая политика.

    Зачастую, в группах работает по одному воспитателю, а младшие воспитатели разрываются на две группы. Настоящие педагоги, грамотные и квалифицированные не хотят идти в наш дет.сад, поскольку в коллективе царит не здоровая атмосфера. Администрация садика не старается создать команду, не держит профессионалов.

    Так же мы просим поощрить и отметить наших замечательных педагогов. Именно они организуют чудесные познавательные занятия, устраивают спортивные минутки, внутри-групповые конкурсы и выставки.

    Наши педагоги учитывают индивидуальные особенности каждого малыша, нюансы его здоровья и климат в семье. В группе царит комфортная и теплая обстановка, благодаря пониманию и профессионализму наших воспитателей.

    Наших малышей учат быть любознательными, честными, добрыми, открытым и заботливым; дружить; уважать старших; творить и фантазировать; ценить прекрасное.

    Усилиями педагогов нашей группы — в нашей группе царит чистота и порядок. Малыши сыты и опрятны. Наши дети — действительно любимы (!) и под присмотром.

    Родители группы 2 средняя №2 МАДОУ №90.

    Орфография, пунктуация и стиль автора сохранены.

    Автор новости: Мать.

    Сообщи свою новость!

    Источник: https://kgd.ru/news/usernews/item/23420-roditeli-detskogo-sada-90-obratilis-v-prokuraturu-s-zhaloboj-na-zaveduyuscuyu

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.