Жалоба на заведующую детского сада от родителей

Как написать заявление заведующей при недовольстве детским садом? Куда еще можно жаловаться?

Родители, отдавшие ребенка в детский сад, нередко сталкиваются с ситуациями, когда работники данного учреждения всячески нарушают законные права их чада. Одной из наиболее популярных мер воздействия является написание соответствующей жалобы. Из этой статьи вы узнаете, как это правильно сделать и куда можно отправить свою претензию.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/dou/zhaloba-na-vospitatelya.html

Жалоба на детский сад: в департамент образования и прокуратуру

В России дети могут посещать государственные и частные дошкольные учреждения. Каждому родителю хочется, чтобы пребывание в детском саду было комфортным для ребенка.

Но иногда происходят ситуации, связанные с нарушением прав граждан, проявлением непрофессионализма сотрудников, халатного отношения. В этом случае родители могут обратиться как к руководству учреждения, так и вышестоящие инстанции.

Важно знать, при каких основаниях и как правильно составляется жалоба на детский сад.

Жалоба, что нет места в детском саду

Практически сразу после рождения родители ставят ребенка на очередь для дальнейшего распределения в детское дошкольное учреждение. Но, впоследствии, некоторые из них сталкиваются с проблемой отказа в предоставлении места в детском саду.

Такое решение может быть правомерным. В соответствии со статьей 67 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ, отказ может быть вынесен по причине отсутствия мест в саду.

Для решения вопроса родителям необходимо обратиться в органы местного самоуправления.

Порядок подачи обращения в случае вынесения отказа при отсутствии мест в дошкольном учреждении следующий:

1. Необходимо направить жалобу в отдел, управление или департамент образования местной администрации.
2. При отсутствии результата с письменным отказом можно обращаться в вышестоящие инстанции. Такими являются региональное Министерство образования, Рособрнадзор, Уполномоченный по правам ребенка, Роспотребнадзор.
3. При выявлении фактов коррупции следует направить жалобу в Прокуратуру.
4. Далее право на получение бесплатного дошкольного образования отстаивается в судебном порядке.

Когда нужно писать жалобу на детский сад?

Жалобу на детский сад можно подавать при любых нарушениях законных прав и интересов несовершеннолетнего, его официальных представителей.

Часто родители сталкиваются с непрофессионализмом воспитателей, сотрудников, заведующей ДОУ. Также возможно обращение, если в группе находится ребенок, представляющий угрозу для других детей.

Жалоба на воспитателя

Жалоба на воспитателя подается при совершении им противоправных действий в отношении ребенка. Если были нанесены побои, обращаться нужно сразу в полицию.

Среди оснований для подачи жалобы выделяют:

• регулярное пренебрежение воспитателем своими обязанностями (отсутствие организации досуга детей, развивающих занятий, игр, ограничение в прогулке при нормальных погодных условиях);
• несоблюдение контроля над детьми, создание угрозы для жизни и здоровья несовершеннолетних;
• присвоение собранных на нужды детей средств воспитателем;
• грубость, раздражительность, использование ненормативной лексики, регулярное повышение голоса;
• применение к ребенку недопустимых мер наказания;
• рукоприкладство по отношению к ребенку.

Все обстоятельства дают право на обращение с жалобой к руководству и в контролирующие инстанции.

Справка! Приведенные в обращении факты должны быть подтверждены доказательствами. Можно приложить фотоматериалы, справки после прохождения медицинского освидетельствования, заключения психолога. При наличии аудио- и видеозаписей можно продемонстрировать их в ходе разбирательства.

Жалоба на заведующую

Заведующая ДОУ несет ответственность не только за свои действия, но и работу сотрудников. Причины для обращения могут быть различными, но они должны иметь в основе именно противоправное поведение.

https://www.youtube.com/watch?v=Q9fOOPwbYN0

Жалоба на заведующую подается при отсутствии реакции на конфликтную ситуацию родителя с воспитателем, сотрудником детского сада.

Также среди оснований выделяют:

• нарушение закона воспитателями (поборы, хамское отношение, противоправные действия), на которые заведующая не реагирует;
• избиение детей воспитателем;
• несоответствие программы общим стандартам;
• несоответствие воспитательных методов законодательству РФ;
• хамское поведение заведующей в отношении детей и родителей;
• неудовлетворительные условия содержания детей;
• нарушение пунктов договора;
• неисполнение заведующей своих обязанностей.

Жалобу можно подавать от своего лица или от коллектива. Допускается и анонимное обращение, если родители переживают, что это может отразиться на ребенке.

Жалоба на сотрудника

Помимо воспитателей в учреждении работают другие сотрудники, с которыми приходится сталкиваться детям.

Часто обращения поступают по поводу неправомерного поведения помощника воспитателя, няни при:

• нарушении ей профессиональных обязанностей;
• грубом отношении к детям;
• халатности на рабочем месте;
• применении угроз и физической силы по отношению к детям.

Причиной обращения могут быть и действия медицинского работника.

Пожаловаться родители вправе при:

• неоказании ребенку первой медицинской помощи;
• непрофессиональном выполнении своих обязанностей;
• игнорировании предписаний врача;
• несоблюдении профилактических мер.

При поступлении жалобы на сотрудника отреагировать обязана заведующая детским садом. Если результата не будет, жалоба направляется в отдел образования. Инициируется проверка для подтверждения факта, по которому обращаются родители.

Жалоба на ребенка в детском саду

Родители не всегда довольны коллективом, в котором проводит время их ребенок. Иногда случаются ситуации, связанные с агрессивным поведением детей в отношении других воспитанников, на которые должны отреагировать воспитатели и руководство сада. Жалоба на ребенка подается, если он неоднократно:

• кусается;
• бьет других детей;
• провоцирует возникновение конфликтных ситуаций.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-detskij-sad